• Поиск и подбор, проведение мероприятий по адаптации, оценке и мотивации персонала, формирование управленческой команды.
• Разработка и проведение организационных изменений в компании.
• Разработка и внедрение норм, положений системы управления качеством услуг, контроль за их выполнением.

Проект - Проведение кадрового аудита.
Разработка этапов изменений в системе управления персоналом (штатное расписание, организационная структура Главного офиса, Филиалов, процедуры принятия кадровых решений, оценка и ротация персонала, разработка системы мотивации для агентской сети).
Анализ бизнес процессов в области урегулирования страховых случаев (описание, создание карты процессов, разработка предложений по их оптимизации).

 Разработка и внедрение системы оценки, аттестации персонала.
 Разработка и внедрение программ материальной и нематериальной мотивации.
 Разработка концепции корпоративной культуры компании.
 Разработка мероприятий направленных на удержание персонала.
 Анализ текучести.

Стоявшие задачи:
 Создание HR- структуры с «нуля».
 Организация и ведение кадрового делопроизводства.
 Построение системы мотивации персонала на основе показателей труда.
 Разработка бюджета HR-подразделения, и контроль за его целевой реализацией.
 Организация процедур поиска и отбора претендентов на открытые вакансии.
 Разработка процедур адаптации персонала
 Разработка системы оценки персонала.
 Разработка программ обучения, развития, и удержания персонала.
 Создание кадрового резерва.
 Разработка и проведение внутренних тренингов:
 «Адаптация и мотивация».
 «Формирование команды».
 «Взаимодействие подразделений».
 «Личностный рост».
 «Эффективные продажи».
Достигнутые результаты:
 Создана структура HR – подразделения.
 Разработана и реализована программа развития предприятия (поэтапная система изменений направленных на изменение производственных процессов, коммуникаций, устоявшихся норм и ценностей персонала компании, мешавших дальнейшему развитию компании).
 Разработана и внедрена система мотивации персонала (оплата труда, дополнительные поощрения) на основе KPI.
 Рост количества персонала составил 750% .
 Текучесть персонала снизилась с 30 до 5 %.
 Средний ежегодный рост объёма продаж составлял 64 %.
 В рамках программы адаптации внедрена система наставничества.
 Разработана и внедрена система оценки, развития и мотивации персонала.
 Сформирован кадровый резерв.
 Организован учебно-демонстрационный центр. Это позволило без отрыва от производства обучать торговый и технический персонал новым технологиям производства и продажи, а также проводить учебные семинары для партнёров.
 Разработана и внедрена единая система внутренних коммуникаций, что позволило оптимизировать внутренние процессы на производстве и сократить потери связанные с несогласованностью действий.