Current job

• ЗАО "Международный Промышленный Банк" - Менеджер отдела администрирования клиентских операций (from march 2007-03-01 00:00:00.0, Москва)

  Банк

Previous jobs

• Банк ООО "Межпромбанк Плюс" - Менеджер отдела продаж розничных услуг (2006-02-01 00:00:00.0 - 2007-03-01 00:00:00.0, Москва)

  -консультация клиентов по условиям предоставления всех розничных услуг банка;
  -оформление договоров банковского вклада физических лиц;
  -проведение операций по вкладам; оформление заявлений на расторжение договоров банковского вклада;
  -оформление приходных и расходных кассовых ордеров;
  -проверка правильности начисления процентов по вкладу;
  -выполнение безналичных конверсионных операций;
  -оформление договоров на аренду индивидуальных банковских сейфов;
  -открытие текущих счетов физическим лицам-консультирование клиентов по вопросам обслуживания, режима счета, помощь при заполнении документов;
  -подготовка заявлений-обязательств на выпуск пластиковых карт; выдача пластиковых карт клиентам;
  -прием и оформление заявок на выдачу кредитных карт клиентам;
  -прием заявлений от клиентов - держателей пластиклвых карт по вопросам обслуживания пластиковых карт (замена ПИН-кода, утеря карты, проблемы со снятием денежных средств по карте в банкоматах, проблемы, связанные с обслуживанием пластиковых карт в торговых точках и т.п.);
  -оформление доверенностей (вклады, депозитарные ячейки, текущие счета физических лиц);
  -подготовка и выдача справок о состоянии счетов, выписок по счетам физических лиц;
  -принятие и исполнение заявлений на открытие аккредитива физических лиц;
  -оформление и продление страховых полисов (каско, осаго);
  -оформление, распечатка и подписание с клиентом сгенерированных договоров, сопровождающих кредитную сделку;
  -оформление поручений на досрочное списание суммы основного долга по выданным кредитам
  -подписание кредитных договоров (автокредитование)
  -участие в зарплатных проектах (командировки в г. Санкт-Петербург)

• ООО "Одеон-Аст" - Ассистент маркетинг-менеджера (2005-02-01 00:00:00.0 - 2006-01-01 00:00:00.0)

  -Ассистент маркетинг-менеджера (поддержка клиентских баз, presale поиск)
  -Помощник гл.бухгалтера
  -Секретарь на reception (встреча клиентов, поддержка жизнедеятельности офиса, регистрация вх. исх. документации, помощь в организации командировок, маркетинговых мероприятий)

University education

• Московская Финансово-Промышленная академия, Маркетинг, 2007-2011
  
• Московская Финансово-Промышленная академия, Финансы и кредит, 2007-2009
  
• Московский социально-экономический институт, Менеджмент в организации, 2005-2008
  
• Московский колледж градостроительства и предпринимательства, Бухгалтерия в строительстве, Диплом, 2002-2005
  

Training courses

• «Мастерство продажи банковских услуг и работы с клиентами», «PRADO банкир и консультант», сертификат, 2006
  

School education

• Scholl № 219 (Москва, 1994-2002 )