Цветков Сергей Юрьевич

Language proficiency: English - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - Директор корпаративного университета, директор автоцентра
Current job
- Рольф-Холдинг - Бизнес-Тренер4 (from august 2006-08-01 00:00:00.0)
: Организация и осуществление учебного процесса по подготовке новых и уже действующих сотрудников Розничного Направления – проведение тренингов, тренинг-сессий, командообразующих мероприятий, презентаций.
Проведение полевого сопровождения, анализ информации. Проведение индивидуального обучения в рамках полевого сопровождения. Предоставление обратной связи и планирование обучения согласно зонам развития. Составление плана полевого сопровождения.
Оценка и аттестация знаний и навыков сотрудников.
Разработка новых тренинговых программ и корректировка существующих согласно изменениям и потребностям рынка. Регулярное и своевременное обновление материалов тренингов согласно изменениям в работе Розницы.
Разработка и корректировка Стандартов Компании, их внедрение, мониторинг. Участие в рабочих группах и проектах Розничного направления.
Разработка плана обучения как индивидуального, так и отдела.
Внедрение и учет статистики обучения в компании. Составление отчетов о проведенном обучении.
Previous jobs
- Рольф-Карлайн - Продавец-Консультант11 (2005-02-01 00:00:00.0 - 2006-08-01 00:00:00.0)
Консультации Клиентов в автосалоне, демонстрация автомобилей, организация тест-драйвов.
Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановки на учет, подготовке к выдаче, установке дополнительного оборудования и своевременное осуществление выдач автомобилей Клиентам.
Предоставление профессиональных консультаций по приобретению автомобилей (traide-in, кредит и т.д.)
Составление отчетности.
Достижения: Лучший продавец компании за 2005-2006 г.
University education
- Балтийский государственный технический университет, Менеджмент, специалист, 2004