Current job

• ОАО «РосЕвроБанк» (АКБ) - Секретарь – референт¹ (from october 2006-10-01 00:00:00.0)

  - прием и распределение входящих звонков
  - работа с оргтехникой
  - встреча посетителей (клиентов банка)
  - выполнение поручений руководителя
  - ведение административной работы (заказ канцелярии, контроль расходных материалов)
  - Прием, сортировка и рассылка корреспонденции (работа с курьером)
  - ведение внутреннего делопроизводства (регистрация документов, их визирование)

Previous jobs

• 1-ый доступный портал по недвижимости www.kupimetr.ru - Менеджер по продажам³⁰ (2006-08-01 00:00:00.0 - 2006-09-01 00:00:00.0)

  - Формирование клиентской БД
  - Проведение телефонных переговоров, заключение договоров
  - Встречи с клиентами, ведение переговоров
  - работа с электронной почтой (формирование, отправка, получение)
  - мониторинг конкурентов
  - работа с входящими и исходящими звонками
  - консультирование клиентов

• Consulting Group "Time-M" - Управляющий проектом (2006-01-01 00:00:00.0 - 2006-06-01 00:00:00.0)

  - Формирование клиентской БД, разработка и внедрение технологий (по БД)
  - Проведение телефонных переговоров, заключение договоров, непосредственная работа с клиентами
  - Развитие, обучение и аттестация нового персонала
  - Координация проектов, до- и пост- тренинговое сопровождение
  - мониторинг конкурентов
  - планирование работы (постановка задач, конечных целей)
  - работа с документами (составление счетов, договоров, актов)
  - работа с электронной почтой (формирование, отправка, получение)
  - работа с входящими и исходящими звонками
  - консультирование клиентов

• МУП «Дворец Культуры» - Администратор приемной (2005-05-01 00:00:00.0 - 2005-08-01 00:00:00.0)

  - Работа с документами (формирование и редакция документов)
  - Сбор информации

University education

• Государственный университет управления, - Институт бизнеса в строительстве и управления проектом/менеджмент организации, 2011
  

Training courses

• "Делегирование, как реализация потенциала сотрудников", - Consulting Group "Time-M", ., 2006
  
• "Время Руководителя: 24+2", - Consulting Group "Time-M", ., 2006
  
• курсы «борьбы с возражениями по телефону», - Consulting Group "Time-M", ., 2006
  
• "Манипуляции в бизнесе. Как обходить силки", - Центр психологии управления "PREMIER", ., 2006
  
• аттестация, Consulting Group "Time-M", отлично, 2006