Тяпкин Антон Сергеевич
Language proficiency: English - basic knowledge, French - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - специалист/старший специалист/менеджер
Current job
- ОАО “Мобильные ТелеСистемы” - Старший специалист группы VAS продуктов, Отдела развития продуктов и услуг, Департамента маркетинга, Макро-региона "Москва" ОАО "МТС" (from december 2007-12-01 00:00:00.0, Москва)
Рынок: B2B. Развитие и продвижение специальных дополнительных услуг для корпоративных клиентов ОАО "МТС".
- ОАО “Мобильные ТелеСистемы” - Ведущий специалист группы информационной поддержки Отдела поддержки обслуживания, Контактный центр (from august 2006-08-01 00:00:00.0, Москва)
• Создание и поддержка в актуальном состоянии федеральной справочной базы данных для ДАО (тестирование и описание нового абонентского оборудования по вопросам передачи данных, контент-услуги, CRM-компании по передаче данных, сетевые и дополнительные услуги, разделы, связанные с GPRS и передачей данных по голосовому каналу (CSD), проблемы и работы на сети GPRS (районы с наибольшей загруженностью каналов, количество резервных каналов GPRS, базовые станции с оборудованием EDGE введенные в эксплуатацию)
• Консультации сотрудников
Previous jobs
- ОАО “Мобильные ТелеСистемы” - Специалист, старший специалист группы экспертного обслуживания (Сетевых услуг и абонентского оборудования/Новые технологии и усл (2005-05-01 00:00:00.0 - 2006-07-01 00:00:00.0, Москва)
•Общение с клиентами по телефону
•Обязанности старшего смены (контроль рабочего времени, консультация сотрудников, оперативное взаимодействие с другими подразделениями компании) - ОАО “Мобильные ТелеСистемы” - Специалист, Справочно-информационная служба (2004-11-01 00:00:00.0 - 2005-05-01 00:00:00.0, Москва)
•Справочно-информационное сопровождение абонентов
- ОАО “Вымпел-Коммуникации” - Специалист, Справочно-информационная служба (2004-07-01 00:00:00.0 - 2004-09-01 00:00:00.0, Москва)
•Справочно-информационное сопровождение абонентов
- ЗАО «Издательский дом «Бурда» - Внештатный сотрудник Административного отдела (2003-05-01 00:00:00.0 - 2003-07-01 00:00:00.0, Москва)
•Учет и разбор корреспонденции
•Организация курьерской доставки (приглашения и VIP-доставка)
University education
- ГОУ Колледж Государственной Службы № 337, Государственное и Муниципальное управление, Специализация: Управление персоналом, Диплом, 2004
Instant messengers:
- ICQ: 298555037
