Около 30 человек в непосредственном подчинении в одной смене. В мои обязанности входит:
1. Проведение собрания перед началом рабочего дня, перед открытием магазина, постановка целей и задач перед персоналом , контроль за точностью и своевременным исполнением поставленных задач.
2. Проверка выхода на работу сотрудников согласно графику
3. Составление графика, изменение графика согласно сложившимся обстоятельствам
4. Отчет по укомплектованности штата
5. Гл. касса:
- прием, пересчет денежных средств на начало дня
- выдача ден. ящиков кассирам
- обеспечение разменной монетой в теч.дня
- проведение внеплановых инкассаций по просьбе покупателей или службы безопасности
- разрешение конфликтных ситуаций с покупателями по дисконтной программе(сумма накоплений, % скидки, замена карты, восстановление карты, выплата разницы в цене м\д суммой в чеке и на ценнике, разницы не предоставленной не кассе скидки, осуществление возвратов от покупателей текущего дня и прошлых периодов…)
- инкассация в банк
- формирование кассовых документов и отчетности
- заполнение журналов кассира-операциониста
- заполнение Актов КМ-3
- постановка на приход возвратного товара от покупателей (возвраты прошлых периодов)
- выплата з\пл, премии сотрудникам
- выдача в подотчет
- составление ав.отчетов
6. Работа в торговом зале:
- контроль за правильной выкладкой товара, согласно планограмм
- контроль за своевременной заменой ценников, согласно изменениям
- контроль за ротацией товара в торговом зале и на складе
- контроль за своевременным пополнением товаров на полках
- контроль за своевременным снятием просроченного товара с полок и перемещением на склад для дальнейшего списания, возврата или уценки
- помощь покупателям в нахождении товара в торговом зале, выборе аналогичного товара взамен отсутствующего, или более подходящего по цене, помощь в пользовании инфо-киоском, и ответы на любые другие вопросы покупателей.
7. Работа на складе:
- списание продуктов на столовую
- распределение бракованного или просроченного товара находящегося на «желтой линии» в брак, уценку, или на возврат поставщику
- создание в программе документов «перенос» с основного склада на склады брака, уценки и возврата
- списание брака в программе
- своевременная утилизация брака в составе комиссии, чтоб избежать двойного списания
- выписка уцененного товара под зар.плату сотрудникам
- списание брака по вине сотрудника под мат.ответственность
- проверка правильности складирования и перемещения товара на складе после приемки
- контроль за поддержанием порядка на складе
- контроль за своевременной ротацией в камерах заморозки и охлажденной продукции на складе
- контроль за своевременным вывозом отсутствующего в торговом зале товара
- контроль за пополнением товарного запаса (коммуникации с отделом закупа)
- решение проблем, вопросов по приемке товара (с поставщиками, с отделом поддержки пользователей ПК-программ, с отделом маркетинга, МТК…)
- своевременный вывоз макулатуры и пленки…
8. Заявки на свежую продукцию:
- анализ скорости продаж
- анализ фактических остатков
- составление заявки с учетом сроков реализации и следующего приезда поставщика (товарный запас)
- передача заявки по факсу, телефону, Эл.почте, ч\з торгового представителя
- создание документа «закупка» в программе
- решение проблем связанных с несвоевременной поставкой
9. Составление заявок на отсутствующий товар или товар с критическими остатками для отдела маркетинга и МТК, по торговому залу в целом
10. Составление внутренней отчетности (ежедневная, еженедельная, ежемесячная):
- по кол-ву покупателей на РКУ в опр.часы
- кол-во чеков в день
- средняя покупка в день
- выручка в день
- выполнение плана по товарообороту
- выполнение плана по %% списания
- отчет по отклонениям (сбои в системе, не укомплектован штат, отказ холодильного оборудования…)
- отчет-сверка Z-отчетов с показаниями программ «Кристалл», «Axapta»
- отчет по отклонениям в гл.кассе для ОпоПП
- предоставление данных по удержаниям из з\пл сотрудников в бухгалтерию ( по мат.ответственности и товар под з\пл)
11. Вынесение предварительного решения по составленным актам ОпоПП, разбирательство.
12. Подготовка к проведению локальных и тотальных ревизий, участие в ревизии
13. Поздравление сотрудников (за 1 место, праздники, дни рождения)
14. Обход магазина перед открытием и закрытием, постановка на охрану.
15. Возможно я упустила что то ещё.

Гл.бухгалтер по ЧП
Декларации по ЕНВД, ЕСН, ПФ,ФСС от НС и ПЗ, НДС по услугам, регистрация трудовых договоров, овердрафт, расчет з\пл, отчет о движении денежных средств, работа с покупателями и поставщиками, Договоры аренды, субаренды, есть сан. книжка нового образца, знаю правила и сроки хранения товара.