Current job

• ООО "Келли Сервисез" - Менеджер по работе с клиентами, региональная Россия (from november 2007-11-01 00:00:00.0, Москва)

Previous jobs

• ООО "ЭМЭКС" (контрактор FedEx в России) - Менеджер по продажам³⁰ (2006-02-01 00:00:00.0 - 2007-10-01 00:00:00.0, Москва)

  Обязанности:
  - активный поиск клиентов, выяснение потребностей клиента, подготовка коммерческих предложений, телефонные переговоры, организация встреч
  - проведение переговоров, презентаций
  - анализ полученной информации о деятельности конкурентов
  - составление плана работы, отчет о проделанной работе
  - решение оперативных вопросов, связанных с обслуживанием клиентов с сотрудниками других отделов компании (коммуникации в компании)
  Достижения:
  привлекла к работе такие крупные компании, как:
  - Роксар Сервисес (Roxar)
  - Импакто
  - Материа Медика Холдинг
  - Катерпиллар Файненшл (CAT)
  - Ферросан
  - Бофур Ипсен
  - Гостиница Орлёнок (Korston)
  - Cummins
  - CROWN
  - Синтезнефтегаз
  - Икано
  - Тикетстрим Раша
  - Мосфильм
  - Mindshare
  - Всероссийскяа Организация Здравоохранения
  - Спасские Ворота
  - KNAUF
  и многие другие.

• ЗАО "Фрейт Линк" (торговая марка - Pony Express) - Менеджер по развитию продаж (2004-12-01 00:00:00.0 - 2006-01-01 00:00:00.0, Москва)

  Должностные обязанности:
  - вести интенсивную работу с существующими и потерянными клиентами компании, выяснение потребностей клиента, подготовка коммерческих предложений, телефонные переговоры, организация встреч
  - организация связей с существующими клиентами, системы сбора необходимой информации для расширения связей
  - ведение переговоров, проведение презентаций, информирование существующих клиентов об изменениях в услугах компании (тарифы, условия предоставления услуг, новые услуги)
  - развитие и поддержка базовых клиентов
  - увеличение объема оказываемых услуг за счет отказа базовых клиентов от работы с конкурирующими компаниями
  - контроль срока истечения договоров, перезаключение договоров, оформление приложений к договорам
  - анализ полученной информации о деятельности конкурентов
  - составление плана работы, отчет о проделанной работе
  - решение оперативных вопросов, связанных с обслуживанием базовых клиентов с сотрудниками других отделов компании
  Работа с такими крупными компаниями, как «Ниссан Мотор Рус», «КРКА», «Радио НСН» (Наше Радио), Макомнет, Хоневелл, Автошов Хирургические Инструменты, Никомед, Бриджстоун СНГ, ЭСАБ, APS, Оракл Нидерланд Б.В., Сандвик-МКТС, Банк Зенит, Бик СНГ, Комстар, Cummins, Яманучи Юроп Б.В. КБ Стройкредит, АйСиэС Новые Системы, Московская Страховая Компания, Гудиер Раша, Городской Ипотечный Банк, Ресо-Гарантия, Аметист, УК РусПромАвто, Ростелеком-ММТ и т.д.
  Достижения:
  получение почетной грамоты за звание "лучшего менеджера по ведению клиентов за август 2006"

• ЗАО "Фрейт Линк" (торговая марка - Pony Express) - Оператор по приему заказов (2003-10-01 00:00:00.0 - 2004-12-01 00:00:00.0, Москва)

  Должностные обязанности:
  - прием и распределение входящих звонков
  - информирование клиентов о тарифах и предоставляемых услугах по телефону, факсу, электронной почте.
  - ввод заказов в базу данных
  - составление отчетов о проделанной работе
  Достижения:
  ежемесячные премии за звание лучшего оператора по приему заказов

University education

• Государственный Университет Управления, Государственное и Муниципальное Управление, 2008
  

Training courses

• Эффективные продажи по телефону, Компания "Management and Business Development Group" (Москва)диплом, 2005
  
• Формирование партнерских отношений с клиентом, Компания "Management and Business Development Group" (Москва)диплом, 2005