Разработка стратегии развития гостиничного комплекса.
Внедрение корпоративных стандартов (организация работы на стадии запуска отеля для всех служб, рекламная компания, штатное расписание, создание бюджета, стандарты фирменной одежды), организация предварительных мероприятий для пуска отеля (start up).
Разработка и реализация маркетинговой политики.
Организация работы гостиничного комплекса (ресторан, бар, бизнес- центр, служба приема и размещения, технические и эксплуатационные службы.
Соблюдение мер по обеспечению отеля квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

Разработка и внедрение мероприятий по развитию единой корпоративной культуры, единого бренда , централизованной системы бронирования.