Previous jobs

• КБ "ОРГРЭСБАНК" (ОАО) - Главный специалист (ИО нач. отдела) (2006-06-01 00:00:00.0 - 2007-08-01 00:00:00.0)

  Руководство проектом комплексного внедрения Oracle Siebel CRM Financial Services 7.8 в блоке развития розничного бизнеса. Организация и сопровождение более 50 рабочих мест сотрудников в Москве и региональных филиалах, обеспечивающих операционное взаимодействие с клиентами, оказание информационной поддержки по телефону, управление тарифами, управление оценкой кредитных рисков, управление и контроль за исполнением плана продаж, общий контроль за функционированием филиальной сети.

• АКБ "ИМПЭКСБАНК" - Главный специалист³ (2006-03-01 00:00:00.0 - 2006-06-01 00:00:00.0)

  Техническое руководство проектом внедрения Siebel CRM Financial Services 7.7, в рамках комплексной автоматизации процессов оказания информационной поддержки клиентам Банка и удаленной продажи кредитных продуктов специалистами Call-Center

• ООО "Спутник Лаборатории" - Специалист, Консультант (2004-08-01 00:00:00.0 - 2006-03-01 00:00:00.0)

  Разработка и внедрение автомазированных информационных систем на основе Siebel CRM

University education

• Академия ФСБ РФ, ИКСИ, Информационная безопасность/Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, 2005
  

Training courses

• Siebel Core Consultant Course (v.7.7)Siebel University, 2004