Филатова Елена Николаевна




General information

Филатова Елена Николаевна



Birthday: 01.02.1979

 
Place of birth: Екатеринбург

 
Residential area: Россия, Московская область79, Москва
Citizenship: Россия

 
Native language: Русский
 
Language proficiency: English - can be interviewed

 
Competencies: Формирование отдела продаж с "0"(подбор персонала, обучение5, аттестаци; построение системы продаж и мотивации; аналитика и отчетность; руководство отделом; работа с ключевыми клиентами: переговорная, договорная, претензионная; ведение проектов (проект-менеджер); планирование; маркетинг; разработка и продвижение новых услуг и направлени; обучение, разработка внутренних документов (регламенты, положения и т.д.);

 
Interrests: Горные лыжи7, сноуборд6, дайвинг5, фридайвинг, горы, фотография51, большой теннис2, спортиндустрия, современное автомобилестроение, цифровые технологии, музыка52, кино.

Autobiography

Образование высшее юридическое. Несколко лет юридической практики. Затем, вся последующая профессиональная деятельность сложилась в сфере услуг/продаж услуг. От простого специалиста до регионального менеджера в федеральных компаниях ( услуги сотовой связи, федеральный сотовый ретейл).
Моя профессия - Руководитель отдела продаж, руководитель проекта/направления,директор по развитию, startup менеджер. В данный момент директор по развитию филиальной сети. Продвинутый пользователь ПК. Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, умение достигать поставленных целей. Креативна, амбициозна, ответственна.

Services

Provided services

  • Юриспруденция > Гражданское право
  • Персонал > Рекрутмент
  • Искусство/Дизайн/Медиа > Фирменный стиль
  • Искусство/Дизайн/Медиа > 3D графика
  • Бизнес-услуги > Построение бизнес-процессов
  • Бизнес-услуги > Организационный консалтинг
  • Бизнес-услуги > IT-консалтинг
  • Маркетинг, реклама и PR > Маркетинговый консалтинг
  • Маркетинг, реклама и PR > Креатив
  • Интернет и IT > Веб-дизайн
  • Интернет и IT > Веб-программирование
  • Интернет и IT > Flash
  • Интернет и IT > Администрирование вебсайта
  • Интернет и IT > Контент-услуги
  • Интернет и IT > Оптимизация сайтов

Description

 Консалтинг в области Интернета и сайтастроения. Сайты любой сложности, быстро, качественно и не дорого. Разработка фирменного стиля, графика, дизайн, 3D-анимация. Продвижение и реклама в интернете. Консалтинг в построении продаж услуг и разивития продаж. Подбор персонала. Разработка регламентирующей документации. Большой опыт работы в данной сфере.

Весь спектр юридических услуг для граждан и бизнеса

Рекламное агентсво полного цикла (от разработки макетов до провидения промоакций)

Производство корпусной мебели любой сложности. Витражное производство. Цены самые низкие в регионе!!! А качество выше многих российских крупных производителей. Доставка, монтаж бесплатно. Короткие сроки производства.

Инструктор по горным лыжам международной категории С. Обширный опыт катания в России и зарубежом. Опыт работы с детьми. Стаж  - более 6 лет.

 


Professional experience

Current job

  • ООО "Практика Дела" - Заместитель директора (развитие) (from february 2009-02-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - формирование отдела продаж (подбор персонала, обучение, аттестация)
    - увеличение продаж по вверенному направлению
    - работа с ключевыми клиентами: переговорная, договорная, претензионная, судебное представительство
    - контроль деятельности филиалов по вверенным направлениям
    - планирование
    - маркетинг, PR,медиапланирование,реклама (ТВ, радио,печатные издания, полиграфия, интернет,промоакции), креатив
    - разработка и продвижение новых услуг и направлений
    - обучение, разработка внутренних документов (регламенты, положения и т.д.)

Previous jobs

  • ООО "СайтСофт" - Руководитель отдела продаж10 (2007-07-01 00:00:00.0 - 2009-02-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - формирование отдела продаж (подбор персонала, обучение, аттестация)
    - увеличение оборота, продаж и прибыли по вверенному направлению
    - аналитика и отчетность по вверенному направлению
    - руководство отделом продаж
    - работа с ключевыми клиентами: переговорная, договорная, претензионная
    - ведение проектов (проект-менеджер)
    - планирование
    - маркетинг
    - разработка и продвижение новых услуг и направлений
    - обучение, разработка внутренних документов (регламенты, положения и т.д.)

  • УФ ЗАО "Ультра" - руководитель отдела по работе с операторами (2007-01-01 00:00:00.0 - 2007-07-01 00:00:00.0)

    функции:
    - руководство отделом
    - работа с операторами сотовой связи и провайдерами услуг Интернет и IP-телефонии по заключению договоров, согласованию торговых точек, обучению и аттестации персонала, рекламных акций, по текущим вопросам розничной сети, деловая переписка.
    - увеличение оборота, продаж и прибыли по вверенному направлению
    - контроль менеджеров в регионах (Свердловская и Тюменская области)
    - работы в новых регионах по открытию торговых точек в своем направлении
    - аналитика и отчетность по вверенному направлению

  • ООО «Эльдорадо» - руководитель направления Контракты и услуги Уральского филиала (2006-11-01 00:00:00.0 - 2007-01-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - руководство отделом
    - работа со всеми операторами связи во всех регионах присутствия ООО «Эльдорадо» по УрФО по согласованию торговых точек агентов, рекламных акций и по всем текущим вопросам собственной розничной сети.
    - общий контроль над работой региональных представителей (наличие ТМЦ на торговых точках, активация контрактов, прирост продаж и подключений, взаиморасчеты с операторами, обучение персонала, акции и т.д.)
    - аналитика, планирование и отчетность по вверенному направлению
    - деловая переписка с операторами.

  • OOО « Мобайл» (Холдинг "Симфония") - начальник отдела по работе с агентами (2005-05-01 00:00:00.0 - 2006-10-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - руководство отделом (9 человек в Екатеринбурге и 15 в регионах)
    - работа с оператором МегаФон во всех регионах присутствия оператора по согласованию торговых точек агентов, рекламных акций и по текущим вопросам собственной розничной сети.
    - работа с агентами (поиск новых агентов, привлечение, переговоры, заключение новых договоров, деловая переписка, документооборот)
    - работа с региональными представителями
    - согласования новых торговых точек
    - контроль за приемом заявок на сим-карты Мегафон от агентов
    - аналитика и отчетность по вверенному направлению
    - контроль за рекламно - раздаточным материалом по оператору МегаФон
    - деловая переписка с оператором

  • OOО « Мобайл» (Холдинг "Симфония") - специалист отдела по работе с операторами сотовой связи (2005-04-01 00:00:00.0 - 2005-05-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - работа с операторами сотовой связи (договорная, деловая переписка, переговоры)
    - контроль и оптимизация складов ТМЦ собственной розничной сети
    - аналитика и отчетность по вверенному направлению

  • ЗАО «Мобайл» (Холдинг "Симфония") - руководитель структурного подразделения (2004-06-01 00:00:00.0 - 2005-03-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - организация успешного процесса работы салона и полный контроль над его деятельностью
    - взаимодействие с операторами, арендодателями и иными службами
    - товарно-материальное обеспечение салона
    - обучение менеджеров по работе с клиентами
    - аналитика и отчетность по вверенному направлению

  • ЗАО «Мобайл» (Холдинг "Симфония") - менеджер по работе с клиентами, специалист по продажам (2003-08-01 00:00:00.0 - 2004-06-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - консультирование клиентов
    - абонентское обслуживание
    - продвижение услуг и товаров
    - предпродажная подготовка
    - продажа услуг и товаров

  • ООО АН «Андис» - юрист и риэлтер (2002-01-01 00:00:00.0 - 2003-08-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - договорная работа
    - юридическое сопровождение сделок
    - претензионно – исковая деятельность
    - консультирование населения по вопросам гражданского, наследственного, жилищного и семейного права
    - подготовка документов и регистрация сделок с недвижимым имуществом
    - продажа недвижимости
    - разработка и контроль рекламной политики фирмы

  • ООО НПО «Технополиз» - юрист16 (2001-11-01 00:00:00.0 - 2001-12-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    Функции:
    - договорная работа
    - юридическое сопровождение сделок.

  • УПТК ОАО «Уралтранстехмонтаж» - бухгалтер19 (1996-08-01 00:00:00.0 - 1998-10-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    функции:
    - ведение бухгалтерской документации
    - работа с арендаторами

  • Водрем-58 филиал ОАО «Уралтранстехмонтаж» - юрист16 (1996-08-01 00:00:00.0 - 1998-10-01 00:00:00.0, Екатеринбург)

    Функции:
    - осуществление претензионной работы
    - ведение юридической переписки
    - регистрация юридических лиц
    - решение текущих юридических задач в сфере гражданского, трудового, предпринимательского права.

Education

University education

  • Уральский государственный Инженерно-педогогический Университет, лингвистика/переводчик в сфере профессиональных коммуникаций, 2008
  • Гуманитарный Университет, юридический/юриспруденция, 2001
Achievements

Awards and certificates

  • Эффективные продажи и переговоры, 2007
  • Специалист на рынке недвижимости, 2003
  • Бухгалтер-экономист, 1996

Publications

  • Вестник Гуманитарного Университета (г. Екатеринбург) (2 Статьи по проблемам уголовного права в сфере Интернета)
Some information is available for friends only