Дементьева Диана Викторовна

Language proficiency: English - can be interviewed, German - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - Ищу работу в солидном банке.
Current job
- ЗАО "Русславбанк", г. Москва - Специалист отдела операционных касс вне кассового узла. (from july 2006-07-01 00:00:00.0)
Обеспечение и сопровождение текущей деятельности структурных подразделений. Оформление распоряжений о курсах покупки и продажи наличной иностранной валюты и доведение до оперкасс, оформление сводной авансовой заявки на подкрепление оперкасс внекассового узла и доп. офисов, обучение сотрудников программным продуктам.
Обеспечение подразделения расходными материалами и справочными пособиями; замена вышедшего из строя банковского и компьютерного оборудования. Доведение и разъяснение сотрудникам подразделения новых нормативных актов банка России и внутрибанковских инструкций и положений. Организация и проведение ревизий и проверок, организация кассовой работы. Доведение до сотрудников информации о допущенных в работе ошибках и контроль за их устранением. Контроль за сроками действия договоров аренды (субаренды) помещений, своевременной и верной оплатой по укакзанным договорам и договорам на охранные услуги, заключение и продление договоров на новый срок. Взаимодействие с фирмами и организациями, на территории которых расположены подразделения, по вопросам хозяйственно - эксплуатационного обслуживания и техобслуживания охранно-пожарной сигнализации в кассах. Составление и проверка графиков выхода на работу сотрудников, ведение табеля учета использования рабочего времени. Обучение, инструктаж и расстановка кадров, формирование досье внутреннего структурного подразделения, формирование и ведение внутренних дел касс. Оформление распоряжений по перемещениям кассиров, оказание консультативной помощи сотрудникам подразделений по вопросам их деятельности, в том числе при возникновении нештатных ситуаций и в разрешении спорных вопросов с клиентами.
Previous jobs
- ЗАО "Внешторгбанк розничные услуги", г. Москва - Кассир. (2005-11-01 00:00:00.0 - 2006-07-01 00:00:00.0)
Открытие/закрытие кассы, кассовая документация, ведение кассовых книг, валютно-обменные операции (USD, EURO, CHF, GBP), пластик (Pos-terminal, импринтер), обслуживание юридических и физических лиц, все виды кассовых операций, переводы Western Union, ANELIK, прием коммунальных платежей, оформление и выдача чековых книжек, дорожные, именные чеки, продажа карточек Visa Travel Money.
Знание отличительных особенностей и основных характеристик карт платежных систем (VIZA INTRENATIONAL, EVROPAY/ MASTER CARD INTERNATIONAL, DINERS CLUB INTERNATIONAL CARD MAESTRO), общие признаки действительных карт и основные признаки поддельных карт.
Знание инструкций ЦБ по кассовой работе.
University education
- Омский Государственный Университет (Омск) Теологии и мировых культур, Диплом с отличием, 2003
Training courses
- Высшая школа экономики и сервиса (Москва)Курсы валютных кассиров , диплом, 2003