Current job

• MD - Руководитель проектов SAP (from august 2006-08-01 00:00:00.0)

  1. SAP CRM Мобильные продажи для фармацевтической компании
  a. Управление организационными и техническими задачами
  b. Анализ бизнес процессов клиента; обсуждение и формализация требований с клиентом и проектной командой, разработка business blueprint
  c. Настройка системы, разработка и тестирование Web отчетов
  d. Управление изменениями
  e. Концептуальный дизайн и настройка Центра Взаимодействия - SAP CRM Customer Interaction Center
  2. Крупная интеграционная компания. Проект по внедрению SAP CRM
  a. Согласование бизнес-процессов
  b. Написание Технического задания (Business Blueprint)
  c. Настройка системы
  d. Управление разработками

Previous jobs

• UMC - инженер²² (2003-11-01 00:00:00.0 - 2006-08-01 00:00:00.0)

  2. Дилерский Интернет-магазин (SAP CRM Internet sales) для телекоммуникационной компании
  a. Разработка системной архитектуры повышенной сложности: SAP CRM 4.0 и SAP CRM Internet Sales B2B, B2C
  b. Настройка системы – Промежуточное ПО, Основные данные, Активности, интерфейс Интернет-магазина, разработка и тестирование отчетности
  c. Интеграция процессов продажи SAP SD с CRM Sales
  3. Дилерский портал (портал для дилеров телеком) на основе SAP Ent. Portal 6.0
  a. Управление контентом (Content Management)
  b. Перевод личных знаний в знания организации (Convert personal knowledge into organizational knowledge)
  c. Поддержка полного цикла документооборота
  d. Получение и классификация (Retrieval & Classification)
  e. Функциональности взаимодействия (Collaboration functionalities)
  f. Интегрированный бизнес пакет (Integrated Business Package) для CRM, R/3 (CRM & R/3 content on SAP Portal)
  4. Account management для телекоммуникационной компании (TELECOM industry)
  a. Управление возможностями
  b. Управление активностями
  c. Ассистент продаж
  Компоненты проекта: сценарии управления Возможностями, Активностями, Продажами, Жалобами, Сервисом, Основными данными
  d. Концептуальный дизайн проекта, анализ и разработка бизнес процессов
  e. Настройка системы SAP CRM online, потока операций (WORKFLOW), разработка интерфейса с внешней биллинговой системой BSCS и разработка системы отчетности
  f. Интеграция non-SAP приложений (система биллинга BSCS, системы отчетности JRM, и т.д.)

University education

• КГУ им Т. Шевченка, кибернетики, магистр, 2001
  

Training courses

• SAP CR600 Управление кампаниями , SAP C.I.S., Moscow, сертификат, 2006
  
• SAP EP300 Управление знаниями, совместная работа , SAP Belgium/Luxembourg, Bruxelles, сертификат, 2006
  
• Управление проектами (критические проекты, управление рисками)IBM, сертификат, 2006
  
• SAP CR500/550K CRM Промежуточное ПО , SAP C.I.S., Moscow, сертификат, 2005
  
• SAP SCM600 Процессы в продаже и дистрибуции (SAP C.I.S., Moscow)SAP C.I.S., Moscow, сертификат, 2005
  
• SAP BIT601 SAP Поток операций – построение и использование, SAP C.I.S., Moscow, сертификат, 2005
  
• Управление проектами, IBM, сертификат, 2005
  
• SAP CR300 CRM Продажи , SAP Belgium/Luxembourg, Bruxelles, сертификат, 2004
  
• SAP CR800 CRM E-Commerce , SAP Belgium/Luxembourg, Bruxelles, сертификат, 2004
  
• SAP CR100 CRM Основные настройки (4.0) SAP C.I.S., Moscow, сертификат, 2004
  
• SAP BC400 ABAP Инструментальные средства , SAP C.I.S., Moscow, сертификат, 2003