Language proficiency: English - can read professional literature, German - can read professional literature
Autobiography
Работаю более 16 лет в области туризма, 12 лет на руководящих должностях, 7 лет- в области делового туризма. Моя профессия -генеральный директор турфирмы, руководитель департамента MICE(Meeting Insentive Conference Exhibition, корпорат.туризм,VIP-клиенты),руководитель отдела деловых программ и бизнес-образования за рубежом
ООО "СУПЕР НОВА" - И.О. генерального директора (2008-02-01 00:00:00.0 - 2009-04-01 00:00:00.0, Москва)
ЗАО "ВАО"Интуротель" - генеральный директор53 (2007-12-01 00:00:00.0 - 2008-02-01 00:00:00.0, Москва)
Организация компании с нуля.Общее руководство компанией.Подбор персонала.
Туркомпания (проект банка) Временно приостановлен в связи с развитием банковских продуктов. - Президент2 (2006-03-01 00:00:00.0 - 2006-07-01 00:00:00.0)
- Организация работы компании с нуля. Общее руководство компанией. - Стратегия и организация технологии работы с VIP-клиентами банка. - Организация деловых и индивидуальных поездок руководства банка. - Организация отдыха и корпоративных мероприятий для клиентов банка.
ООО "Центр Деловых программ и туризма" - генеральный директор, собственный бизнес (2004-04-01 00:00:00.0 - 2006-03-01 00:00:00.0)
Опыт работы в туризме- 14 лет, в т.ч. 9 лет - на руковод.должн.Создание компании с нуля.Руководство компанией в кол-ве от 10 чел.Имею собственные разработки турнаправлений, создание собственной клиентской корпоративной базы, организация и издание каталога по деловым программам. - Организация вопросов, связанных с загранкомандировками руководства различных промышленных предприятий и иностранных сотрудников компаний, визитами партнеров. - Проведение переговоров и заключение договоров с авиакомпаниями, транспортными службами, зарубежными партнерами; - Организация отдыха для корпоративных и VIP-клиентов в России и за рубежом; - Организация отдыха на престижных курортах мира, аренда вилл, яхт для VIP-клиентов; - Организация отдыха, лечения, образования членов семей корпоративных клиентов; - Организация, проведение и сопровождение деловых поездок, международных семинаров по обмену опытом руководителей Высшей школы Минобразования РФ, глав Администраций областей РФ; - Организация и проведение корпоративных мероприятий для организация, банков в кол-ве от 200 чел. и более (дни рождения компаний, Новый год и т.п.); - Паспортно-визовая поддержка при организации деловых поездок, организация транспорта и трансферов; - формирование туристического пакета; - Разработка технологии продаж, формирование агентской и клиентской сети; - Разработка новых направлений в деловом туризме; - Маркетинговые исследования, оптимизация ведения продаж; - Знание делового этикета, психологии продаж массовых и индивидуальных направлений; - Организация командировок сотрудников, бронирование гостиниц,организация транспортных услуг, деловой авиации, фрахт яхт, морских круизов; - Разработка и проведение индивидуальных туров для VIP-клиентов; - Разработка технологии продаж, формирование клиентской и агентской сети; - Маркетинговые иследования, оптимизация ведения продаж - участие в международных выставках; - Знание бухгалтерии и отчетных документов по организации деловых поездок для руководителей предприятий различных отраслей промышленности.
ООО "Алые паруса вояж" - генеральный директор, собственный бизнес (2001-12-01 00:00:00.0 - 2004-03-01 00:00:00.0)
Организаций турфирмы с нуля.Подбор персонала.Составление бизнес-плана.Ведение деловых переговоров, знание деловой этики. - Руководство компанией в кол-ве от 25 чел. - Разработка и реализация стратегии в сфере продаж insentiv event,индивидуальных туров для корпоративных клиентов; - Сопровождение делегаций руководителей, глав администраций областей РФ; - Организаций конференций, совещаний, VIP-подарков; - Разрешение конфликтных ситуаций - Увеличение доходности сделок, поддержание отношений с ключевыми клиентами.
ЗАО "Дестинейшенс ов зе уорлд евразия" - заместитель директора по корпоративному обслуживанию (2000-11-01 00:00:00.0 - 2001-12-01 00:00:00.0)
Организация работы корпоративного отдела в кол-ве 8 чел. - Поиск и заключение договоров с организациями и предприятиями, банками и страховыми компаниями; - ведение деловых переговоров; - продажа туров по массовым направлениям и организация отдыха корпоративных организаций; - сопровождение делегаций специалистов в деловых поездках , контроль по проведению деловой программы и решение вопросов участников делегации; - участие в международной выставке, представление каталога по деловому туризму. - компания награждена Золотой медалью за организацию корпоративного обслуживания и деловых программ за рубежом на выставке "Лучшие товары и услуги России 2000 г."
ЗАО "Интурист" - директор офиса продаж (1999-08-01 00:00:00.0 - 2000-10-01 00:00:00.0)
- Организация работы и руководство офисом продаж. - Организация технологии продаж турнаправлений; - Привлечение новых клиентов и работа с постоянными клиентами и организациями; - Знание и продажа массовых и индивидуальных направлений в туризме, их специфика; - организация работы авиакассы, работа с авиакомпаниями.Заключение договоров.Контроль за отчетностью авиакассы.
- Организация работы по индивидуальным продажам турнаправлений; - отчетность по продажам; - привлечение клиентов, увеличение роста продаж; - участие в международных туристических выставках; - разработка каталога, оформление и расчет турнаправлений по странам США,Скандинавия и др. - участие в крупномасштабном проекте Интуриста по организации кругосветного путешествия. Представление своего туроператорского направления по США для VIP-клиентов, участвующих в кругосветном путешествии Интуриста.
ЗАО "БегемОТ" - директор офиса продаж (1996-05-01 00:00:00.0 - 1998-10-01 00:00:00.0)
- Руководство офисом продаж; - Организация и проверка отчетности офиса, авиакасс; - продажа массовых турнаправлений; - организация и продажа клубного отдыха Club Med; - За время руководства удалось повысить уровень продаж по направлению США и привлечь корпоративные организации в руководимый мной офис продаж. - Работа с блоками мест, авиакомпаниями; - Разработка и расчет туроператорских направлений по странам Австралия, Франция, Испания и др. - Участие в рекламных турах, инспектирование отелей в странах Скандинавии, США,Израиля,Тунисе, Франции, Англии, Испании, Германии. - Разработка индивидуальных туров для VIP-клиентов; - Составление базы клиентов; - Работа на выставках, заключение договоров с зарубежными партнерами и туроператорами. - Работа по инкассации офиса, составление бухглтерского отчета; - Работа с рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций - Разработка новых турнаправлений.
ООО "Час-Тур"г.Москва - заместитель генерального директора, менеджер (1992-12-01 00:00:00.0 - 1996-04-01 00:00:00.0)
- Организация турфирмы с нуля. - Составление бизнес-плана компании; - Подбор персонала; - Расчет и бронирование индивидуальных туров; - продажа пакетных туров по массовым направлениям; - бронирование отелей в Европе по индивидуальному заказу; - помощь в оформлении документов на загранпаспорта; - участие в международных туристических выставках; - участие в рекламных турах,инспектирование отелей в странах Турция, ОАЭ,Египет и др. -Работа с оргтехникой,ПК.
Коммерческий центр "Белый медведь" г.Североморск Мурманская обл. - генеральный директор,собственный бизнес (1989-12-01 00:00:00.0 - 1992-11-01 00:00:00.0, Россия)
Организация компании с нуля, работа по продаже судостроительной техники (заключение договоров с судостроительными заводами, поставка судостроительной техники) ФУНКЦИИ: Организация и поддержка продаж(основной и региональный рынки).Формирование команды. Переговорный процесс; заключение договоров.
Education
University education
Московская Государственная ордена Трудового Красного знамени академия управления им.Серго Орджоникидзе, "мировая экономика", 1981-1987