КЛИЕНТСКИЙ АУДИТ, с использованием технологии «Тайный покупатель» (Mystery Shopping. УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: Обучения и развития персонала, Комплексная оценка работы сотрудников, Разработка и внедрение мотивации и оплаты труда, привязанной к результатам контроля. РЕКРУТИНГ ТРЕНИНГИ и ИНФОРМАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ
Education
University education
Сыктывкарский государственный университет, Исторический, историк, 2000-2005