Previous jobs

• Группа Компаний "DOMO" (Федеральная розничная сеть по продаже бытовой электроники. Штат: 3 тыс. чел.) - ведущий менеджер по персоналу³ (2005-06-01 00:00:00.0 - 2007-08-01 00:00:00.0)

  • Организация и контроль подбора торгового персонала в региональных представительствах, проведение оценки персонала. Организация проведения Центра оценки персонала (Ассессмент), экспертная оценка кандидатов.
  • Осуществление адаптации персонала.
  • Повтроение системы обучения персонала.
  • Проведение аттестации торгового персонала.
  • Формирование кадрового резерва. Управление карьерой персонала.
  • Управление корпоративной культурой.
  • Разработка и актуализация положений, инструкций, регламентов по управлению персоналом. Разработка и актуализация положений по мотивации.
  • Управление бюджетом службы персонала.

• Центра Развития Персонала "Бизнес-Инсайт" - руководитель отдела по работе с клиентами³ (2003-10-01 00:00:00.0 - 2005-05-01 00:00:00.0)

  • Постановка работы отдела по работе с клиентами.
  • Ведение переговоров с TOP-менеджерами организаций и VIP клиентами.
  • Создание клиентской базы и системы поддержания долгосрочных отношений с клиентами.

• Республиканский Центр социально-психологической помощи населению МСО РТ - научный сотрудник в области психологии (1999-03-01 00:00:00.0 - 2003-09-01 00:00:00.0)

  • Составление должностных инструкций для специалистов социальной сферы.
  • Компьютерная диагностика профессиональных навыков специалистов.
  • Составление базы данных диагностических методик.

University education

• КГУКИ (Казанский Государственный Университет Культуры и Искусств)художественно-педагогический/хормейстер, диплом, 1988
  
• КГУ, ЖСП/психолог, диплом, 2001
  

Training courses

• "Эффективные деловые переговоры», «Оценка персонала на основе мета-программных профилей», Центр развития персонала Бизней Инсайт (г. Казань)сертификат, 2005
  
• "Управление отношениями с ключевыми клиентами», Консалтинговая группа «Системы эффективных технологий» (г. Москва)сертификат, 2003
  
• "Комплексное планирование маркетинга", Агентство «Качалов и Коллеги» (г. Москва)сертификат, 2001
  
• Команды в организациях: условия эффективности и современные технологии формирования», Институт практической психологии "Иматон" (г. Санкт-Петербург)сертификат, 2001
  
• «Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации» , Институт практической психологии "Иматон" (г. Санкт-Петербург)сертификат, 2001