Current job

• ИП Захарина Наталья Николаевна - ИП (from october 2007-10-01 00:00:00.0, Краснодар)

  КОНСАЛТИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВОПРОСАМ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА
  ПРОЕКТЫ:
  • ПОДБОР
  • АДАПТАЦИЯ
  • СОПРОВОЖДЕНИЕ
  • ОЦЕНКА (ASSESSMENT)
  • ОБУЧЕНИЕ
  • РАЗРАБОТКА МОТИВАЦИОННЫХ ПРОГРАММ
  • РАЗРАБОТКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • СОЗДАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ
  • РАЗРАБОТКА ПРОЕКТОВ ФОРМИРОВАНИЯ НОВЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
  • ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
  • СОЗДАНИЕ УНИКАЛЬНОГО ТОРГОВОРГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
  • ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Previous jobs

• Группа компаний "Тессо" /оптовая и розничная торговля, общепит, производство кирпича, строительство, издательский дом/ - Директор по персоналу²⁵ (2005-03-01 00:00:00.0 - 2007-07-01 00:00:00.0, Краснодар)

  организация службы персонала: 4 инспектора ОК, начальник ОК, менеджер по персоналу.
  Организация новых подразделений: оптовая продажа нефтепродуктов, кафе и два продовольственных супермаркета.
  Участие в становлении компании, формировании всех подразделений, описание бизнес-процессов двух вновьсозданных подразделений, описание должностных инструкций на основе бизнес-процессов, разработка системы мотивации для всех групп должностей, закрытие ВСЕХ TOP-менеджерских позиций (от финансового директора до руководителей подразделений), участие в подборе рядовых сотрудников, проведение тренингов для торговых представителей, организация обучения сотрудников, формирование корпоративной культуры, профилактика конфликтных ситуаций.
  Консультация партнеров по оптимизации бизнеса.
  Основные достижения:
  Создание грамотной работающей команды. Экономия min 900 тыс. рублей на услугах рекрутинговых компаний. Оптимизация структуры кирпичного завода с экономией 1620 тыс.р. в год. Эффективно работающие подразделения.

• ООО "СВ" - Директор по персоналу²⁵ (2004-10-01 00:00:00.0 - 2005-03-01 00:00:00.0, Краснодар)

  Разработка стратегического плана по работе с персоналом.
  Подбор и адаптация. Подобрано 34 специалиста, в том числе заведующая производством, главный бухгалтер и 4 менеджера продаж.
  Сопровождение. Аттестация. Разработка программ обучения. Ведение тренингов.
  Мотивация. Формулировка миссии предприятия. Разработка и внедрение корпоративной культуры. Организация и проведение корпоративных праздников.
  Основные достижения: Создание работающего подразделения нового направления деятельности - кеттеринг.

• Агентство ПРИСЛИ - Заместитель исполнительного директора по персоналу (2001-08-01 00:00:00.0 - 2003-11-01 00:00:00.0, Краснодар)

  Организация службы персонала и управление ею (2 менеджера персонала и инспектор отдела кадров).
  Подбор и адаптация. Разработка кадровых планов, программ по обучению, процедур подбора, обучения, аттестации персонала (программа Центр оценки). Заполнение вакансий: зам. директора по безопасности, маркетолог, начальник отдела новостроек, менеджер комерческого отдела, юрист-оформитель – 2, агент по недвижимости – 40.
  Сопровождение. Разработка и внедрение программ четырех видов обучения.
  Ведение тренингов для агентов, стажеров, сотрудников подразделений по темам: эффективная коммуникация, конфликтология, эффективные продажи, эффективная презентация, организация и ведение подразделения, командоформирование, развитие креативного мышления, релаксация.
  Организация тренингов для менеджеров отделений.
  Индивидуальные консультации менеджеров всех уровней.
  Мотивация. Разработка программ по мотивации и стимулированию персонала и их внерение. Проведение исследований по уровню удовлетворенности персонала (выявление проблемных зон и системы ценностей сотрудников).
  Разработка основных положений корпоративной культуры и организация мероприятий по ее внедрению.
  Основные достижения.
  Уменьшение абсолютной текучести с 40 % до 15%. Совместно с директором разработана новая кадровая стратегия.
  Значительное повышение уровня менеджеров подразделений с результатом увеличения вала предприятия на 60%. Разработка и внедрение программы командоформирования.
  Увеличение штата с 92 до 149 человек, из них 6 высококвалифицированных специалистов.

• ЧПКФ "Логос АУМ" - Менеджер по персоналу⁶⁶ (2000-02-01 00:00:00.0 - 2001-02-01 00:00:00.0, Харьков)

  Создание и руководство кадровой службой (3 инспектора ОК).
  Разработка кадровых планов, программ по обучению, процедур подбора, обучения, аттестации персонала. Ведение тренингов для менеджеров по сбыту по теме “Тренинг эффектиных продаж”
  Разработка программ по мотивации и стимулированию персонала. Проведение исследований по уровню удовлетворенности персонала.
  Разработка и внедрение на предприятии системы ISO 90001 и системы TQM.
  Основные достижения: увеличение штата предприятия с 250 до 480 человек, организация ведения документации ОК согласно современным требованиям, увеличение уровня удовлетворенности работников с 48% до 76% благодаря внедрению системы поощрения на основе проведенных исследований.

• 000 НПВП “ИНФОЦЕНТР” - Директор департамента “Центр производственного консалтинга” (1999-04-01 00:00:00.0 - 2000-02-01 00:00:00.0, Харьков)

  Организация деятельности департамента. Планирование коммерческой и производственной деятельности. Разработка проектов по подбору и сопровождению персонала, маркетинговым исследованиям и производственному консалтингу. Ведение деловых переговоров. Заключение договоров с партнерами и клиентами. Контроль выполнения договоров. Ведение проектов по психодиагностическому аспекту консалтинга менеджмента (подбор сотрудников, диагностика рабочих мест, составление функциональных обязанностей, аттестация работающего персонала и рекомендации по индивидуальным и организационным способностям, обучение – треннинговые программы по темам: эффективные переговоры, организационный тренинг, корпоративные тренинги, тренинг личностного роста) и маркетинга (психолингвистические исследования). Контроль работы персонала. Составление отчетов о выполнении проектов для заказчиков и т.д.
  Основные достижения: создание базы постоянных клиентов, повышение объемов продаж у клиентов после треннинговых программ в 3-6 раз.

University education

• Харьковский политехнический институт, маркетинговая лаборатория/психологические исследования в маркетинге, свидетельство, 1997-1997
  
• Харьковский государственный университет, биологический/психология, диплом, 1996-1996
  

Training courses

• Тренинг тренеров, Метрополис, сертификат, 2006
  
• Тренинг по системе мотивации GOAL , Центр перспективных технологий, сертификат, 2006
  
• Проведение Ассесмент-центра на предприятии, Ваш советник, сертификат, 2005
  
• Тренинг НЛП-терапии, мастер, Логос, сертификат, 2003
  
• Тренинг НЛП-терапии, практик, Логос, сертификат, 2002
  
• Внедрение ISO9001 и системы TQM, Академия качества, сертификат, 2000
  
• Тренинг Роджерианской терапии под руководством Качеряна А.С., ХГУ, свидетельство, 1994