Смирнова-Жуковина Наталия Николаевна
General information
Place of birth: Донецк
Residential area: Россия, Воронеж и область4, Воронеж
Citizenship: Россия
Native language: Русский
Language proficiency: English - can read professional literature
Competencies: ITIL. SAP R/3. Опытный пользователь ПК. Техника эффективных продаж. Ведение переговоров1, заключение договоров.1
Interrests: Многочисленны и разнообразны. Я любознательная1, восприимчивая1, интересуюсь философией1, психологией1, так же интересует: музыка1, спорт39, кино29, художественная литература2, фелинология1, графология1, фотография51, литература17, ПК2, форумы и т.д.1
Citizenship: Россия
Native language: Русский
Language proficiency: English - can read professional literature
Competencies: ITIL. SAP R/3. Опытный пользователь ПК. Техника эффективных продаж. Ведение переговоров1, заключение договоров.1
Interrests: Многочисленны и разнообразны. Я любознательная1, восприимчивая1, интересуюсь философией1, психологией1, так же интересует: музыка1, спорт39, кино29, художественная литература2, фелинология1, графология1, фотография51, литература17, ПК2, форумы и т.д.1
Autobiography
Родилась на Украине, выросла на крайнем севере, окончила Петербургский универ аэрокосмического приборостроения по специальности ИС в экономике, переехала в Воронеж, работаю в европейской компании, замужем. Подыскиваю работу в Петербурге, надеюсь на материальное и должностное повышение, накопление опыта, повышение квалификации.
Personal Sites:
- (Социальная сеть для профессионалов)
Services
Description
Сопровождение и поддержка пользователей SAP, регистрация запросов, выполнение функций 1-го (Help Desk) и 2-го уровня (ВС - УЗ, доступ, пароли), 1-го ур. Travel Management System, мониторинг в SAP Solution Manager.
Professional experience
Current job
- - консультант сервисной службы1 (from june 2005-06-01 00:00:00.0, Воронеж)
Воронежский офис - SBS, 400 чел., информационные и бизнес-услуги.
Служба поддержки ERP-системы - SAP Help Desk
Previous jobs
- Воронежское рекламное агентство - менеджер по рекламе18 (2004-08-01 00:00:00.0 - 2005-04-01 00:00:00.0, Воронеж)
Весь спектр наружной рекламы.
Education
University education
- Санкт-Петербургский Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения, Информационные системы в экономике, красный диплом, квалификация: Экономист, 2001-2004
- Норильский Экономический институт, Информационные системы и технологии, 1998-2001
Training courses
- Основы ITIL, SBS, сертификат, 2006
- Техника эффективных продаж, Интеллект-сервис, сертификат, 2005
- основы SAP R/3: FI, CO, MM, SD, LO, BC, TMS, SBS, 2005
- Бухгалтерский учет, Москва-сервис, удостоверение, 2002
- Ремонт и модернизация ПК, Квест - Норильск, сертификат, 2001
- 1С Торговля+Склад, Квест, удостоверение, 2000
School education
- Scholl № 33 (Норильск, 1988-1998 )
Achievements
Awards and certificates
- Чемпионка НПР по легкой атлетике, 1995
- многочисленные победы и призовые места по баскетболу среди учащихся НПР и Таймыра, 1994
Contact information
E-mails:
Instant messengers:
- ICQ: 309393208
- MSN: Tash1881@hotmail.com
