Competencies: Разработка и проведение бизнес-тренингов по темам: Переговоры, Продажи5, Холодные звонки, Управление персоналом8, Тайм-менеджмент. Разработка и проведение оценочных процедур: Assessment-Centre, Development-Centre, Оценка 360 градусов.
Services
Provided services
Персонал > Тренинги и обучение
Персонал > Оценка
Description
Провожу корпоративные тренинги по продажам, переговорам, личной эффективности. В качестве посттренингового сопровождения провожу коуч-сессии, с целью повышения результативности работы структурного подразделения. Организую оценку персонала с написанием развернутых характеристик и предоставлением конструктивной обратной связи.
Professional experience
Current job
ОАО Альфа-Банк - Тренер по корпоративному обучению (from october 2008-10-01 00:00:00.0, Москва)
Разработка и проведение бизнес-тренингов по темам: Управление персоналом, Мотивация подчиненных, Переговоры, Продажи, Тайм-менеджмент, Создание презентаций, Холодные звонки, Продукты и услуги для корпоративных клиентов. Разработка программ и проведение модераций и стратегических сессий для структурных подразделений банка. Ведение тренингов командообразования (от 20 до 160 человек). Разработка и проведение оценочных процедур: Assessment-centre, Оценка 360°; Development-centre. Составление аналитических отчетов по итогам процедур оценки. Проведение коуч-сессий в качестве посттренингового сопровождения.
Previous jobs
ЗАО Беталинк - Старший специалист по обучению (2006-11-01 00:00:00.0 - 2008-10-01 00:00:00.0, Москва)
Разработка и проведение бизнес-тренингов по темам: Активные продажи, Эффективные коммуникации, Основы управления, Наставничество. Оценка эффективности обучения, посттренинговое сопровождение. Оценка персонала. Создание системы обучения наставнических точек.
Education
University education
Волгоградская академия государственной службы при Президенте РФ, Государственное и муниципальное управление, диплом о высшем образовании, 2000-2005
Training courses
Наука и искусство трансформационного коучинга, Международный эриксоновский университет, 2010
Навыки нематериальной мотивации и мотивирующей обратной связи, KPG Training center Ivanova & Lebedeva (тренер С. Иванова)Сертификат, 2010
Мастерская бизнес-тренеров. Технологии обучения руководителей, Новый ресурс, Сертификат, 2008
Курс для бизнес-тренеров T-PRACTICUM, Искусство деловой жизни (тренер А. Новикова)Сертификат, 2007
Тренинг профессионального мастерства психолога-консультанта, "Иматон", Сертификат, 2005
Метафора и сказка в терапевтической работе, Вачков И., Сертификат, 2005