Current job

• ГК Альдо - Директор по региональному развитию (from march 2006-03-01 00:00:00.0)

  •руководство региональным отделом продаж,
  •руководство филиалом компании в СПб,
  •развитие и контроль работы сети продаж партнеров компании,
  •развитие и контроль работы сети продаж собственных салонов,
  •планирование, контроль выполнения планов продаж,
  •стратегия развития сети продаж компании,
  •разработка и внедрение новых систем работы в розницу,
  •построение схем мотивации персонала собственных салонов,
  •построение схем мотивации персонала в салонах партнеров,
  •аналитика продаж,
  •составление бюджета,
  •повышение эффективности работы всей сети компании,
  •разработка систем улучшения качества сервисного обслуживания,
  •планирование и проведение рекламных акций,
  •мониторинг рынка конкурентов,
  •разработка и внедрение стандартов работы в сервисных и торговых подразделениях компании,
  •сотрудничество с риэлтерскими компаниями и собственниками помещений для подбора торговых площадей,
  •оптимизация расходов торгового подразделения компании,
  •разработка ассортиментной политики,

Previous jobs

• Холдинг "Mr. Doors Home Dеcor Inc.", г.Москва. - Руководитель департамента продаж. (2004-11-01 00:00:00.0 - 2006-02-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  руководство департаментом продаж,
  развитие и контроль работы сети продаж партнеров компании,
  развитие и контроль работы сети продаж собственных салонов,
  планирование, контроль выполнения планов продаж,
  стратегия развития сети продаж компании,
  разработка и внедрение новых систем работы в розницу,
  построение схем мотивации персонала собственных салонов.
  подбор торговых площадей,
  оптимизация расходов торгового подразделения компании,
  разработка ассортиментной политики,
  внедрение стандартов работы,
  анализ продаж.
  Выстроил сеть из 25 партнерских салонов, добился большей эффективности работы каждого салона и всей сети за счет внедрения новых систем управления и мотивации персонала. Добился роста продаж партнерской сети компании на 50%. Под моим руководством сеть собственных салонов увеличила продажи на 40%. Достиг повышения имиджа компании и большей лояльности персонала и клиентов компании, за счет улучшения сервисного обслуживания. Уменьшил издержки компании на развитие сети на 20%.Внедрил стандарты работы, добился проведения аттестации персонала.

• Компания ТД "РИМИ", г. Москва. - Исполнительный директор. (2004-03-01 00:00:00.0 - 2004-10-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  оптимизация структуры компании,
  координация работы подразделений и департаментов компании,
  проведение переговоров на уровне первых лиц компаний,
  построение системы подбора и обучения персонала,
  создание системы мотивации,
  организация и проведение рекламной компании,
  ценообразование,
  разработка системы дисконта.
  Организовал департаменты продаж и сервисного обслуживания компании, а также отдел по подбору персонала, оптимизировал структуру взаимодействия торговых, сервисных и производственных подразделений компании, под моим руководством построена дилерская сеть из 20 салонов в Москве и регионах, открыты 4 салона собственных (прямых продаж), компании, добился увеличения продаж компании на 70%. Разработал долгосрочную стратегию развития компании.

• Холдинг "Европлак" "Европрестиж". - Заместитель директора по развитию. (2003-05-01 00:00:00.0 - 2004-02-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  управление Московским отделом развития,
  создание и развитие дилерской сети салонов,
  планирование и контроль продаж,
  контроль работы собственных салонов компании,
  мониторинг рынка конкурентов,
  организация и проведение выставок,
  обучение и контроль работы персонала,
  консультирование партнеров компании по вопросам открытия салонов,
  разработка систем дисконтов,
  разработка методов работы B2B и B2C,
  проведение рекламных акций в поддержку бренда.
  Под моим руководством открыто более 20 новых салонов, продажи возросли на 50%. Внедрена система планирования продаж, проведена аттестация персонала партнеров.

• Компания "Мебельная фабрика "РИМИ", г. Москва. - Руководитель службы сервиса. Транспортная логистика. (2003-01-01 00:00:00.0 - 2003-06-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  Управление службой сервиса компании,
  транспортная логистика,
  планирование ,
  разработка документации по сборке и доставке,
  работа по уменьшению количества рекламаций,
  подбор персонала,
  разработка схемы мотивации персонала,
  анализ эффективности работы службы,
  сокращение издержек,
  бюджетирование.
  Создал службу сервиса компании, повысил эффективность работы персонала, сокращены расходы на транспорт на 30%, уменьшено количество рекламаций с 20% до 5%.

• Компания "Модерн М" (Шатура мебель). - Менеджер проекта. (2002-08-01 00:00:00.0 - 2003-01-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  Руководство проектом,
  организация с нуля в магазине площадью 1000 кв.м торгового зала,
  управление магазином,
  закупки, подбор поставщиков,
  ведение баз данных,
  ценообразование,
  контроль и повышение продаж,
  разработка системы мотивации персонала,
  разработка дизайна и размещение рекламы,
  решение конфликтных ситуаций на всех уровнях,
  транспортная логистика.
  Повысил получаемую прибыль с м2 в 2,5 раза, привлек магазину дополнительных покупателей.

• Компания "НБА Сервис" (ТНК), - Менеджер коммерческого отдела. (2002-04-01 00:00:00.0 - 2002-08-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  подбор поставщиков,
  заключение договоров на поставку продукции,
  контроль работы торговых точек,
  контроль работы персонала ,
  подбор ассортимента,
  ведение переговоров,
  контакты с местной администрацией и органами власти,
  внедрение программы 1С торговля и склад,
  планирование, составление бюджета.
  Удалось добиться безубыточности на данном направлении компании, сократить `текучку` кадров, существенно улучшить качество обслуживания.

• Компания "Фараон с" (Стильные Кухни). - Менеджер по работе с клиентами.² (1999-01-01 00:00:00.0 - 2002-01-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  Контроль работы точки,
  прием заказов у клиентов,
  контроль работы персонала,
  ведение документации,
  контакты с администрацией торгового комплекса.

• Компания ИЧП "ДБМ". - Директор. Руководство ИЧП. (1995-01-01 00:00:00.0 - 1999-01-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  Руководство ИЧП,
  Контроль работы предприятия,
  планирование закупок,
  контакты с гос. инстанциями.

University education

• "Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики., Финансы и кредит, Диплом, 2004
  

Training courses

• KPI, Морозов бизнес скул, сертификат, 2006
  
• Управление персоналом, KPG Иванова&Лебедева, сертификат, 2005
  
• Управление сервисом, Институт тренинга АРБ-Про, сертификат, 2005
  
• Управление проектами, Институт тренинга АРБ-Про, сертификат, 2005
  
• Профессиональная уверенность, Институт тренинга АРБ-Про, сертификат, 2005
  
• Пост тренинг коучинг, Институт тренинга АРБ-Про, сертификат, 2005
  
• Управление продажами, Mr.Doors Home Decor Inc., сертификат, 2004
  
• Коучинг, Институт тренинга АРБ-Про, сертификат, 2004
  
• Командообразование, Институт тренинга АРБ-Про, сертификат, 2004