Максименко Людмила Игоревна

Language proficiency: English - basic knowledge
Interrests: Баскетболл, волейболл, бег2, музеи1, выставки!
Autobiography
Моя профессия - Старший менеджер
Current job
- ЗАО Банк "Русский Стандарт" - Старший менеджер Операционного офиса Санкт-Петербург № 3 (from march 2007-03-01 00:00:00.0)
Общее руководство и координация работы Отделения, планирование мероприятий по повышению качества работы Отделения. Контроль правильности совершаемых Отделением операций, контроль за наличием полиграфической продукции, бланков, расходных материалов, канцтоваров, контроль за соблюдением режима работы сотрудниками, работающими в Отделении, Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов, Консультирование по услугам Банка, Выдача пластиковых карт и Пин-конвертов клиентам банка, Прием изготовленных пластиковых карт по реестру
Взаимодействие с другими подразделениями Банка, Передача оформленных договоров на хранение в Архив
Достижения: Лидер продаж кредитных карт и подключения дополнительных услуг по итогам мая, июня.
Лучший менеджер Отделения по итогам августа.
Благодарности от Клиентов в количестве 12 шт. (на бланке "Ваши отзывы и предложения") за грамотное консультирование, вежливое отношение и знание продуктов Банка
15.11.2007 по 28.11.2007
- И.о. Старшего менеджера Отделения "Проспект Науки" УСО и КП
Представительства Банка в г. Санкт-Петербург
15.01.08-успешно прошла аттестацию, переведена на менеджера 2-й категории
28.02.08- Старший менеджер Операционного офиса № 3
С 14.04.2008 - И.О. Руководителя
Previous jobs
- ОАО "Лебедянский" - Координатор отдела розничных продаж (2006-08-01 00:00:00.0 - 2007-01-01 00:00:00.0)
Предоставление отчетности Супервайзерам и руководителю направления, составление и редактирование ежемесячных маршрутов, ежемесячные презентации, еженедельная статистика, проведение дегустаций, выставление планов, ведение табеля, начисление бонусов торговым точкам и торговым представителям, выставление данных по аудиту.
Успешно прошла тренинг "Управление временем", учаcтвовала в новогоднем мюзикле компании. - ОАО "ИНВЕСТСБЕРБАНК" - Кредитный специалист (2006-03-01 00:00:00.0 - 2006-06-01 00:00:00.0)
Продажа банковских продуктов на территории торговой точки . Результаты-высокий уровень продаж самых дорогих продуктов.
University education
- Санкт-Петербургская банковская школа ЦБ РФ, Банковское дело, диплом, 2005