Current job

• Издательский дом "Абак Пресс" - Руководитель рубрики, журнала Я Покупаю (from may 2007-05-01 00:00:00.0)

   Продажа и управление продажами в рубрику;
   Координация работы менеджера;
   Работа с дебиторской задолженностью;
   Ведение переговоров с ключевыми клиентами;
   Планирование и отчетность.
  Достижения: увеличила клиентскую базу рубрики в 2 раза, увеличина финансовый показатель рубрики в 2,2раза.

Previous jobs

• ЗАО ТК «Вимм-Билль-Данн» - Менеджер территории Ростов-на-Дону и область ( в прямом подчинении 8 супервайзеров) (2007-01-01 00:00:00.0 - 2007-05-01 00:00:00.0)

   Выполнение плана продаж и покрытия территории
  (Ростов-на-Дону и Ростовская область).
   Анализ, выбор оптимальных методов и создание экспертизы работы по торговым проектам Отдела продаж и активации торговых каналов.
   Управление и разработка проектов для достижения целей по объемам продаж, дистрибьюции и представленности, анализ результатов.
   Планирование и управление штатом территории.
   Найм сотрудников, организация тренингов и наставничество.
   Разработка систем мотивации и обучения сотрудников.
   Управление бюджетами (планирование и контроль).
   Координация национальных промо-акций.
   Распределение и контроль целевого использования POS.
   Осуществление и координация запусков новых продуктов, схем промо-акций, контроль бюджетов и анализ эффективности активаций.
  Достижения: создала эффективную команду отдела продаж в г.Ростове-на-Дону(организация с 0 полного штата отдела продаж: супервайзеры, торговые представители, отдел по работе с ключевой розницей)

• ООО «Крафт Фудс Рус» г. Ростов-на-Дону - Супервайзер по работе с современными каналами сбыта (2006-11-01 00:00:00.0 - 2007-01-01 00:00:00.0)

  Супервайзер по работе с современными каналами сбыта (ключевая розница. В подчинении 13 человек):
   управление командой торговых представителей;
   осуществление взаимодействия с клиентами компании (ключевая розница), закрепление ответственности за развитие отдельных локальных сетей между торговыми представителями;
   обеспечение команды ТА инструментами продаж (презентер, документация, POP материалы);
   внедрение систем мотивации для команды ТА, работа над сплочением команды ТА;
   достижение показателей дистрибуции и объемов продаж всех категорий продукции;
   организация работы команды по индивидуальным маршрутным листам;
   постановка индивидуальных задач для торговых представителей (объем продаж, рабочие клиенты, новые клиенты, результативность посещения клиентов);
   контроль достижения команды на регулярной основе (ежедневные отчеты продаж, контроль территории, состояния обязательной документации);
   контроль выполнения стандартов мерчендайзинга на территории (обязательное наличие Тор SKU, выкладка, размещение РОР);
   организация и проведение промо-акций;
   участие в переговорах о сотрудничестве с «трудными» клиентами;
   проведение тренингов в «полях» с каждым торговым представителем на регулярной основе (каждый торговый представитель – минимум один раз в неделю);
   предоставление недельных и месячных отчетов о продажах для регионального менеджера по продажам;
   подготовка отчетов по ценам, сложившимся на территории, для отдела аналитики;
   предоставление отчетов о проведенных промо-акциях в отдел торгового маркетинга;
   контроль отчетности торговых представителей, рабочей дисциплины (внешний вид торгового представителя, рабочий день).
   Осуществление инвестиционного проекта по завоеванию долей в сетях;
   управление проектом «мерчендайзинг» - управление командой мерчендайзеров (7 человек): постановка целей, разработка маршрута и контроль работы команды.

• ООО «Крафт Фудс Рус» г. Ростов-на-Дону - Супервайзер¹ (2005-07-01 00:00:00.0 - 2006-11-01 00:00:00.0)

  Супервайзер (в подчинении 16 человек):
   создание команды торговых представителей;
   активное участие в наборе торговых представителей, участие в переговорах с дистрибутором по поводу условий работы эксклюзивной команды (условия оплаты, система доставки, работа склада, ценообразование);
   осуществление взаимодействия с клиентами компании (в каналах розница и ключевые клиенты), закрепление ответственности за развитие определенных каналов сбыта между торговыми представителями;
   обеспечение команды ТА инструментами продаж (презентер, документация, POP материалы);
   внедрение систем мотивации для команды ТА, работа над сплочением команды ТА;
   достижение показателей дистрибуции и объемов продаж всех категорий продукции;
   организация работы команды по индивидуальным маршрутным листам;
   постановка индивидуальных задач для торговых представителей (объем продаж, рабочие клиенты, новые клиенты, результативность посещения клиентов);
   контроль достижения команды на регулярной основе (ежедневные отчеты продаж, контроль территории, состояния обязательной документации);
   контроль выполнения стандартов мерчендайзинга на территории (обязательное наличие Тор SKU, выкладка, размещение РОР);
   развитие территории ответственности (поиск новых клиентов, заключение договоров);
   организация и проведение промо-акций;
   участие в переговорах о сотрудничестве с «трудными» клиентами;
   проведение тренингов в «полях» с каждым торговым представителем на регулярной основе (каждый торговый представитель – минимум один раз в неделю);
   диагностика потребностей в проведении теоретических тренингов с участием сотрудников отдела по развитию бизнеса для членов своей команды (навыки продаж, знание продукта, навыки мерчендайзинга);
   предоставление недельных и месячных отчетов о продажах для регионального менеджера по продажам;
   подготовка отчетов по ценам, сложившимся на территории, для отдела аналитики;
   предоставление отчетов о проведенных промо-акциях в отдел торгового маркетинга;
   контроль отчетности торговых представителей, рабочей дисциплины (внешний вид торгового представителя, рабочий день).
   управление проектом «мерчендайзинг» - управление командой мерчендайзеров (6 человек): постановка целей, разработка маршрута и контроль работы команды.
  Достижения: увеличение объемов продаж розничной команды в 3 раза, расширение клиентской базы на 30%, увеличение представленности и продаж продукции в локальных сетях в 3 раза. Создание эффективно работающей команды торговых представителей. Создание команды мерчендайзеров. Инициирование и утверждение расширения штата торговых представителей и мерчендайзеров.

• ООО «Метро Кэш энд Керри» г. Ростов-на-Дону. - Супервайзер¹ (2004-04-01 00:00:00.0 - 2004-12-01 00:00:00.0)

  Супервайзер ( в подчинении от 15 до 50 человек):
  - организация работы команды;
  - подбор персонала;
  - постановка целей задач агентам, контроль их выполнения;
  - проведение тренингов для агентов;
  - работа с ключевыми клиентами;
  - формирование клиентской базы;
  - продвижение торговой марки Метро Кэш энд Керри в городе Ростове и Ростовской области;
  - ведение отчетности.
  Достижения: лучший супервайзер и лучшая команда агентов в «Метро-Ростов»

• ЗАО «Крокус-Косметика»,г.Ростов-на-Дону. - Эксклюзивный торговый представитель компании Unilever (2004-01-01 00:00:00.0 - 2004-04-01 00:00:00.0)

  - работа с ключевыми клиентами;
  - расширение клиентской сети;
  - ведение переговоров, заключение договоров;
  - продвижение товаров компании Unilever;
  - контроль дебиторской задолженности;
  - ведение отчетности.
  Достижения: перевыполнение плана продаж на 40%, привлечение 2-х крупных клиентов.

• ООО «Вимм Билль Данн»,г.Ростов-на-Дону - Менеджер торгового маркетинга, супервайзер (2003-03-01 00:00:00.0 - 2003-12-01 00:00:00.0)

  Менеджер торгового маркетинга, супервайзер (6 человек в подчинении):
  - подбор и обучение мерчендайзеров;
  - координирование и контроль работы команды;
  - разработка и проведение акций торгового маркетинга;
  - формирование маркетингового бюджета филиала;
  - координация, проведение промоциальных акций;
  - ведение переговоров с ключевыми клиентами.
  - ведение отчетности.

University education

• Ростовский Государственный Университет, факультет филологии и журналистики/журналист, 2002
  

Training courses

• Тренинги: «Эффективная команда»,«Искусство переговоров», «Навыки продаж», «Управление дистрибьюцией», «Борьба с возражениями», «, ООО «Крафт Фудс Рус». , диплом, 2005
  
• Тренинги: «Эффективное общение, борьба с возражениями», «Создание команды»., ООО «Метро Кэш энд Керри»., диплом, 2004
  
• Тренинг: «Создание команды»., ООО «Вимм Билль Данн», диплом, 2003
  
• Тренинг: «Эффективные продажи»., Школа прикладной психологии профессора Литвака. , Сертификат, 2001