Малашина Ирина Леонидовна

Language proficiency: English - can be interviewed, Испанский - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - Специалист описанию бизнес-процессов и системе менеджмента качества
Current job
- ЗАО "Экспертное риэлт-бюро" (ГК МИАН) - Ведущий специалист по описанию бизнес-процессов (from june 2007-06-01 00:00:00.0)
Разработка внутренних регламентов и процедур.
Администрирование Базы Данных (электронная система документооборота DocsVision).
Моделирование бизнес-процессов в ARIS.
Previous jobs
- ЗАО "РОС поставка" - Специалист по СМК (2006-10-01 00:00:00.0 - 2007-05-01 00:00:00.0)
Разработка и внедрение системы менеджмента качества.
Участие в разработке и внедрении описания процессов и методологических инструкций
Проведение внутренних аудитов и обучения персонала компании. Разработка регламентирующих документов, форм ведения записей. Разработка должностных инструкций и положений о подразделениях. - ЗАО "Спец-электронкомплект" - Менеджер по качеству (2006-04-01 00:00:00.0 - 2006-10-01 00:00:00.0)
Рекламационная работа с поставщиками и потребителями. Ведение деловой переписки. Участие во внутрених проверках СМК. Участие в написании Инструкций и описании бизнес процессов.
- ФГУП НПЦ АП им. ак. Н.А. Пилюгина - Инженер по качеству и рекламационной работе. (2002-10-01 00:00:00.0 - 2005-12-01 00:00:00.0)
Работа в Рекламационном бюро. Ведение БД по статистике
отказов элементной базы. Ведение рекламационной работы
с поставщиками и потребителями. Составление претензионных
документов (Рекламаций. Делопроизводство.
Ведение деловой переписки. Работа с представителями
поставщиков и потребителей продукции.
Организация и проведение совещаний.
И.О. Руководителя бюро, контроль
за исполнением работы сотрудниками.
University education
- Московская финансово юридическая академия, Антикризисное управление, Экономист-менеджер, 2009
- Моковский институт радиотехники электронники и автоматики (МИРЭА ТУ)Автоматика и вычислительная техника/ Управление и информатика в технических системах, Инженер, 2006
Training courses
- ЦНИО Проект, ЦНИО Проект, Внутренний Аудитор СМК, 2006
- TUV Rheinland Akademia, ТЮФ Интернационал РУС, Менеджер по качеству, 2006
- TUV Rheinland Akademia, ТЮФ Интернационал РУС, Документальное оформление СМК, 2006