• Управление функцией Обучение и Развитие (команда 27 человек, 5 прямых подчинённых)
• Анализ потребностей в функциональном и поведенческом обучении
• Планирование, реализация и отслеживание всех видов обучения – функционального, поведенческого, индивидуального и пр.
• Создание, адаптация и реализация политик компании по обучению и развитию (матрицы навыков, матрицы развивающих мероприятий, индивидуальные планы развития, коучинг и пр.)
• Разработка собственных и адаптация глобальных тренинговых программ
• Бюджетирование пакета Обучение и Развитие, контроль выполнения бюджета
• Развитие команды тренеров
• Полный цикл взаимодействия с внешними провайдерами

Открытые и корпоративные тренинги. Среди тем тренингов, лекций и семинаров:
• Продажи всех видов (длинные, короткие, консалтинговые, FMCG и пр.)
• Мотивирование
• Обратная связь
• Управление конфликтом
• Управление изменениями
• Ситуационное руководство
• Создание убеждающих презентаций
• Навыки публичного выступления
• Эффективная коммуникация
• НЛП в жизни и работе
• Отношения к деньгам и с деньгами
• Тренинг для тренеров
• Системное мышление
• Креативное мышление
• Тайм-менеджмент
• Деловые финансовые игры («Денежный поток» и т.п.)
• Управление проектами
• 5 шагов к финансовой свободе
• Ролевые и деловые игры на лидерство, командную работу, управление временем, проектами и т.п.
Методическое сопровождение проектов
Создание корпоративных программ обучения, учебных фильмов
Консалтинг (построение систем обучения, организационной структуры и пр.)
Коучинг (личная эффективность, профессиональная эффективность)
Среди клиентов – ОАО «Лукойл», Правительство Москвы, и др.

Разработка, адаптация и проведение тренингов.
Разработка, адаптация и проведение фасилитаций, внедренческих конференций и пр.
Методическая работа.
Консалтинг.
Менеджмент проектов.
Среди тем тренингов, семинаров и конференций:
• Эффективные продажи
• Тайм-менеджмент
• Мастерство презентации
• Ситуационное руководство
• Системное мышление
• Инициатива и ответственность
• Управление результатами
• Эффективное планирование
• Управление эффективностью
• Материальная и нематериальная мотивация
• Корпоративные компетенции
• Система краткосрочного стимулирования (КПЭ)
• Система управления развитием подчиненных
и другие.
Среди клиентов:
• ТНК-ВР
• Роснефть
• Востокгазпром
• Казмунайгаз
• Nutricia
• Nestle
• Shneider Electric
• МТС
• Связной
• Novartis CH
• Славнефть
• X5 Retail Group
и другие.

• Работа с персоналом
- Обучение
- Аттестация
- Подбор
• Продажа
- Открытые семинары
- Консалтинговые проекты и пр.
• Разработка
- Технологий обучения
- Консалтинговых продуктов
- Программ
- Анонсов
- Презентаций
• Консалтинг – полный цикл работ:
- Аудит работы коммерческой службы и пр. отделов
- Анализ эффективности работы отдела и сотрудников
- Описание бизнес-процессов
- Выделение проблемных точек, анализ
- Подготовка проекта изменений
- Подготовка и защита отчёта
• Корпоративные тренинги – полный цикл работ:
- Снятие запроса
- Разработка
- Проведение

• Обучение персонала - проведение следующих видов тренингов:
- лекции, семинары и тренинги по продукту (сотовые телефоны, цифровая техника и пр.)
- тренинги по практике продаж (выявление пользы, навыки презентации и пр.)
- тренинги по технологии продаж
- тренинги по конфликтологии
- тренинги по развитию управленческих навыков
- тренинги для тренеров (регионы, СНГ)
- тренинги мотивации (мотивационные лекции)
- проведение ролевых игр, тренингов повышения эффективности и прочих форм группового взаимодействия
• Подбор персонала:
- адаптация и проведение мероприятий по групповому асессменту
- проведение собеседований
• Коучинг:
- обучение менеджеров "в полях"
- оценка эффективности торговых представителей
• Оценка персонала:
- создание и модерация систем тестирования
- приём экзаменов (продукт, технология продаж, 1С и пр.)
- создание системы и проведение мероприятий по глобальной переаттестации персонала (более 1000 человек)
• Методическая работа:
- составление планов и программ обучения
- разработка, создание и компиляция методического материала (продукт, технология продаж, мотивация, PR)
• Взаимодействие с внешними провайдерами - полный цикл (поиск, оценка, адаптация программ, оформление, менеджмент, юридическое обеспечение).
• Моделирование бизнес-процессов – создание и описание моделей и алгоритмов, систематизация материалов.
• Адаптация и проведение мероприятий типа «Таинственный покупатель».
• Внутренний и внешний PR – разработка концепции и материалов для информационных стендов, позиционирование Учебного Центра.
• Курирование проекта адаптации новых сотрудников в ходе слияния компаний.
• Разработка, администрирование и модерация корпоративного интранет-портала Учебного Центра, разработка систем дистанционного обучения.

-Продажа сотовых телефонов, аксессуаров, контрактов сотовых операторов, портативной электроники, услуг автострахования, цифрового телевидения и пр.
-Консультирование клиентов
-Ведение первичной бухгалтерии (1C)
-Оформление витрин
-Организация работы салона, управление различными коллективами (до 10 чел)
-Взаимодействие с офисом
-Открытие салонов с нуля (start-up)
-Развитие региональной сети, "подъём" региональных салонов.
-Коучинг (наставничество).