2 этап. Обучение персонала клиента:

1 семинар - "Требования стандарта ISO 9001:2000, плюсы и этапы внедрения СМК",

2 семинар (для группы разработчиков СМК) - "Требования к документации СМК. Разработка документации СМК. Практические задания",

3 семинар (для внутренних аудиторов) - "Порядок проведения внутренних аудитов.

4 этап. Анализ СМК. Проведение тренировочного внутреннего аудита совместно с внутренними аудиторами клиента, написание отчета, анализ несоответствий, разработка плана корректирующих и предупреждающих действий (КД/ПД), анализ эффективности КД/ПД, проведение предсертификационного аудита.

СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ: IT -компания (продвижение сайтов), мебельная фабрика, проектные компании, клининговый бизнес, перевозки, логистика, сфера услуг, охранные предприятия, производственные предприятия, несколько частных проектов и т.п.

Previous jobs

• Консалтинговая компания - главный эксперт (2006-12-01 00:00:00.0 - 2008-02-01 00:00:00.0, Москва)

  Консалтинговые услуги по разработке,внедрению и анализу системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000.
  1 этап. Предварительный аудит предприятий, определение текущего состояния бизнес-процессов, корректности инфорационных потоков.
  2 этап. Обучение персонала клиента:
  1 семинар - "Требования стандарта ISO 9001:2000, плюсы и этапы внедрения СМК",
  2 семинар (для группы разработчиков СМК) - "Требования к документации СМК. Разработка документации СМК. Практические задания",
  3 семинар (для внутренних аудиторов) - "Порядок проведения внутренних аудитов.
  3 этап. Консультации и помощь в разработке документации СМК, шаблонов документов, регламентов по бизнес-процессам.
  4 этап. Анализ СМК. Проведение тренировочного внутреннего аудита совместно с внутренними аудиторами клиента, написание отчета, анализ несоответствий, разработка плана корректирующих и предупреждающих действий (КД/ПД), анализ эффективности КД/ПД, проведение предсертификационного аудита.
  ДОПОЛНИТЕЛЬНО: выдача рекомендаций на внедрение ERP, CRM, электронного документооборота, написание концепции ТЗ для программистов.
  СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ: IT-компания (продвижение сайтов), мебельная фабрика, проектные компании, клининговый бизнес, перевозки, логистика, сфера услуг, охранные предприятия, производственные предприятия, несколько частных проектов и т.п.

• ООО "Ронова Клининг" - Начальник отдела качества (2003-04-01 00:00:00.0 - 2006-09-01 00:00:00.0)

  Создание с нуля СМК, анализ, описание и внедрение бизнес-процессов Компании, подготовка сотрудников Компании к сертификационному аудиту на соответствие стандарту ISO 9001:2000, прохождение сертификационного аудита, актуализация бизнес-процессов, обучение сотрудников Компании, проведение внутренних аудитов в Компании и в удаленных подразделениях

University education

• Московский Государственный Открытый Университет, Менеджмент и экономическая политика. Специальность - общий менеджмент, 2003-2003
  
• Московский Литейный и Механический Техникум, Техник-экономист со знанием бухгалтерского учета, анализа хозяйственной деятельности и контроля в отрасли, Диплом с отличием, 1996-1996
  
• ПТУ 12, Оператор ЭВМ, Диплом c отличными и хорошими оценками, 1994-1994
  

Training courses

• Охрана труда и техника безопасности при оказании услуг в ЖКХ, Государственный Учебный Центр "Профессионал", Свидетельство № 1803/м, 2005
  
• Делопроизводство компании: постановка и ведение, Компания Стар Персонал, Свидетельство, 2004
  
• Quality Managment Systems ISO 9001:2000 Requirements, Det Norske Veritas, Сертификат, 2004
  
• Development and Implementation of Managment Systems According to ISO 9001:2000. , Det Norske Veritas, Сертификат, 2004
  
• Managment System Internal audit based on ISO 19011:2002/ ISO 9001:2000, Det Norske Veritas, Сертификат, 2004
  

Publications

• Сертификат OHSAS 18000 и безопасность персонала (Центр Сертификации ISO 9000, 2008)
  
• Когда за качество отвечают все (1c Архитектор бизнеса)