Николаева Светлана Михайловна

Language proficiency: English - fluent
Autobiography
Моя профессия - Директор, руководитель
Provided services
- Бизнес-услуги > Организационный консалтинг
Description
Консультации в сфере организации и продвижения турфирм.
Current job
- ООО "АМТур" - Директор по развитию16 (from august 2007-08-01 00:00:00.0)
Организация и развитие по направлениям: Австрия и Норвегия. Поиск партнеров, отработка системы бронирования. Обучение персонала. Разраотка рекламной компании.
Previous jobs
- ООО "Солнечный Парус" – Туризм - Заместитель генерального директора по туризму (2007-05-01 00:00:00.0 - 2007-08-01 00:00:00.0)
Организация работы 3-х отделов: индивидуального, комиссионного, туроператорского; заключение и пролонгация договоров на основе нового законодательства в туризме; получение аккредитации в консульствах, автоматизация документооборота; работа с персоналом: проведение собраний и семинаров
- 000 «Транзит Тур Лайн» – Туризм - Руководитель отдела по туризму (2005-11-01 00:00:00.0 - 2005-04-01 00:00:00.0)
Организация работы отдела автобусных экскурсий и отдела приема/отправки. Работа с
персоналом. Работа клиентами, рекламодателями, туроператорами. Получение лицензий, аккредитаций. Участие в выставках. Оформление путевок, виз, паспортов, приглашений. Разработка сайта компании. - ООО «Адриатика» – Туризм - Генеральный директор53 (2005-11-01 00:00:00.0 - 2007-04-01 00:00:00.0)
Организация работы компании, внедрение программы «Мастер Тур». Туроператорские направления: Италия, Андорра, Испания, Греция, Франция. Разработка и продвижение туроператорских услуг, сайтов компании www.adriatravel.ru, www.italy.adriatravel.ru, www.spain.adriatravel.ru, www.greece.adriatravel.ru, www.france.adriatravel.ru и каталога. Установление партнерских отношений и заключение договоров с зарубежными партнерами. Получение аккредитации в консульствах. Участие в выставках с собственным стендом.
- 000 «Балтик Лайн» – Туризм - Директор54 (2004-02-01 00:00:00.0 - 2004-08-01 00:00:00.0)
Личный проект - прием групп из Словении в Москве и Санкт-Петербурге. Тур «Алтай-Сибирь Байкал»
- 000 “БАСТИОН” - Недвижимость - Управляющий строительством (2003-09-01 00:00:00.0 - 2004-09-01 00:00:00.0)
Ведение проекта, работа с проектировщиками, подрядчиками, административными учреждениями, маркетинговые исследования
- 000 “Ла’ Плая” - Туризм - Генеральный директор53 (2001-09-01 00:00:00.0 - 2003-09-01 00:00:00.0)
Организация деятельности фирмы с нуля, работа с договорами, бухгалтерскими документами, клиентами и партнерами. Установка терминалов авиа и ж/д билетов.
- 000 “ОЛЛИ” - Продажа оргтехники - Секретарь10 (2001-05-01 00:00:00.0 - 2001-07-01 00:00:00.0)
Работа с клиентами, составление писем для иностранных партнеров
- 000 “Барселонета” - Услуги - Администратор салона (2000-11-01 00:00:00.0 - 2001-04-01 00:00:00.0)
Работа с клиентами, продажи, переговоры с поставщиками, контроль за деятельностью
персонала, учет расходных средств, материалов и имущества, работа на кассе, финансовый
отчет, выплата заработной платы - Центр Гуманитарного сотрудничества, казино “Талион-Клуб” - дилер, инспектор (1998-09-01 00:00:00.0 - 2001-05-01 00:00:00.0)
Обслуживание клиентов казино согласно правилам заведения, контроль ситуации,ведение и проверка расчетов с клиентами
- Санкт-Петербургский Государственный университет, Биолого-почвенный деканат - Машинистка (1996-09-01 00:00:00.0 - 1998-09-01 00:00:00.0)
Учет передвижения кадров - студентов и преподавателей, составление баз данных
University education
- Санкт-Петербургский Государственный Университет, Исторический факультет, диплом, 2002
Training courses
- “Бухгалтерский учет, экономика, «ВЭД», Негос. образов. учреждение дополнительного профессионального образования “Рубикон”, удостоверение, 2003
- курсы английского языка, Высшие государственные курсы иностранных языков при Министерстве внешнеэкономических отношений РФ, удостоверение, 1998
- курсы английского языка, Центр современных средств коммуникации “Полилог” Санкт-Петербургского Государственного Университета, уровень “intermediate”, 1995
- класс скрипки, детская школа искусств им. Е.А.Мравинского, диплом, 1993