Павлов Николай



General information

Павлов Николай



Place of birth: г. Вологда

 
Residential area: Россия, Москва918
Citizenship: Россия

 
Native language: Русский
 
Language proficiency: English - can read professional literature

 
Competencies: руководство коллективом, координация, решение орг.вопросов

 

Autobiography

Я работаю в области Информационные технологии/Интернет/Телеком
Моя профессия - руководитель Service Desk

Professional experience

Previous jobs

  • ЗАО "Аптека-Холдинг", г. Москва - начальник группы технического обеспечения Департамента по ИТ (2005-09-01 00:00:00.0 - 2007-09-01 00:00:00.0)

    Руководство коллективом технических специалистов из семи человек.
    Организация планомерной работы группы, определение приоритетных задач и направлений работы.
    Проведение собеседований при приеме на работу технических специалистов, обучение специалистов, аттестация.
    Участие в решении технических вопросов в филиалах и представительствах Компании.
    Разрешение конфликтных ситуаций, связанных с деятельностью группы или функционированием систем.
    Описание системных операционных процедур, инструкций пользователей, должностных инструкций и документирование информационных систем.
    Составление расписания специалистов подразделения.
    Консультации пользователей по телефону.
    Проведение мероприятий по повышению уровня знаний сотрудников Компании по использованию информационных систем.
    Взаимодействие с системными администраторами.
    Работа с Active Directory, участие в поиске решения сложных проблем.
    Планирование развития и модернизации парка вычислительной и копировально-множительной техники с учетом потребностей бизнеса.
    Планирование работ и контроль исполнения по заявкам пользователей по установке компьютерного оборудования, прокладке сети и подключению пользователей.
    Выбор поставщиков компьютерного оборудования, оргтехники, расходных материалов и сервисных центров по ремонту оборудования. Проведение тендеров.
    Заключение договоров поставки / обслуживания. Решение организационных вопросов, связанных с взаимоотношениями между Компанией и поставщиками.
    Организация сбора и исполнения заявок на ремонт и установку оборудования и программ.
    Организация сбора заявок на закупку компьютерного оборудования, проверка их на целесообразность, организация исполнения.
    Подготовка бюджета компании по компьютерному оборудованию и расходам Департамента по ИТ на месяц и полный финансовый год.
    Закупка и техническое обеспечение оборудования и копировально-множительной техники во внешних фирмах.
    Закупка запчастей, комплектующих и расходных материалов, контроль бюджетных расходов.
    Организация оплаты счетов, своевременной сдачи отчетных документов в бухгалтерию.
    Организация своевременного оформления учетных документов на устанавливаемую в головном офисе компании и передаваемую в филиалы и представительства технику и расходные материалы, а также при списании этой техники.
    Организация отправки техники и расходных материалов в филиалы и представительства в соответствии с графиком отправок.
    Организация своевременного учета основных средств, закупаемых Департаментом ИТ. Организация своевременного проведения инвентаризации компьютерной техники в головной организации и филиалах.

  • ЗАО "Вологодский подшипниковый завод", г. Вологда - ведущий инженер-электроник (2004-05-01 00:00:00.0 - 2005-09-01 00:00:00.0)

    Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
    Консультация и поддержка пользователей по телефону.
    Обслуживание и прокладка ЛВС.
    Решение инцидентов и проблем, связанных с функционированием ИТ инфраструктуры.
    Установка и администрирование ОС Windows 95, 98, NT, 2000, XP.
    Установка и настройка программного обеспечения.
    Участие в проведении инвентаризации техники.

  • ЗАО "Вологодский подшипниковый завод", г. Вологда - мастер термического участка (2003-01-01 00:00:00.0 - 2004-05-01 00:00:00.0)

    Руководство коллективом из шести специалистов по термообработке деталей подшипников.
    Выдача плана на смену, контроль за его исполнением, корректировка исполнения работ с учетом потребности зависимых производств и участков, расстановка персонала по участкам работ с учетом компетенции опыта и поставленных задач.
    Проведение мероприятий по предупреждению брака продукции, контроль качества выдаваемой продукции.
    Ведение отчетности по выполненной работе.
    Взаимодействие со связанными производствами, организация планомерной и беспрерывной работы участка.
    Решение текущих организационных вопросов.

Education

University education

  • Вологодский государственный технический университет, Управление и информатика в технических системах, 2006
Some information is available for friends only