Current job

• "ЛИГА-ПАП" ресторан - Менеджер³⁸ (from november 2006-11-01 00:00:00.0)

  Прием и распределение гостей ресторана; разрешение конфликтных ситуаций; организация и контроль над работой персонала; работа на кассовом аппарате; б/у; работа с поставщиками; разработка программы повышения эффективности работы персонала и т.д.

Previous jobs

• "Скромное Обояние Буржуазии" кафе -ресторан - Старший Официант (2005-02-01 00:00:00.0 - 2006-11-01 00:00:00.0)

  Обслуживание и прием гостей; распределение обязанностей официантов внутри бригады; банкетное обслуживание и т.д.

• ROSINTER (ресторанный холдниг) - Старший официант (2004-10-01 00:00:00.0 - 2005-02-01 00:00:00.0)

  Обслуживание посетителей ресторана; организация работы в бригаде, а также проведение тренингов для членов бригады и т.д.

• Президент - Отель - Бармен/Официант (2003-10-01 00:00:00.0 - 2004-09-01 00:00:00.0)

  Встреча и обслуживание гостей ресторана; банкетное обслуживание; работа с кассовым аппаратом и т.д.

• ROSINTER (ресторанный холдниг) - Старший Официант (1999-08-01 00:00:00.0 - 2003-10-01 00:00:00.0)

  Обслуживание посетителей ресторана; организация работы в бригаде, а также проведение тренингов для членов бригады и т.д.

University education

• Московский Государственный Горный Университет, Горная физика, бакалавр, 2004
  

Training courses

• Для обучения персонала, ROSINTER, сертификат, 2004
  
• "Курсы повышения сервиса и обслуживания гостей", ROSINTER, сертификат, 2004
  
• "Работа в команде", ROSINTER, сертификат, 2001