Гаспарян Мария Викторовна
Place of birth: Москва
Citizenship: Россия
Language proficiency: English - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - бизнес-тренер
Provided services
- Персонал > Тренинги и обучение
- Персонал > Оценка
- Бизнес-услуги > Коучинг
Current job
- Автомир - бизнес-тренер4 (from february 2008-02-01 00:00:00.0, Москва)
Подготовка, разработка и проведение тренингов для сотрудников компании
Проведение тренингов по темам: продажи, сервис, работа с возражениями и другие тренинги по навыкам деловой коммуникации
Написание методических материалов к тренингам
Анализ результатов обучения и проведения постренингового сопровождения
Участие в аттестациях и тестированиях по результатам обучения
Previous jobs
- Сеть салонов оптики "Оптик Сити" - бизнес-тренер4 (2007-01-01 00:00:00.0 - 2008-01-01 00:00:00.0, Москва)
- Организация и проведение обучения торгового персонала:
тренинги по продажам, коммуникативные, командообразования, обучение по ассортименту;
- Составление обучающей программы для управленческого состава компании: тренинг переговоров, тайм-менеджмент, формирование навыков управленческих умений;
- Предтренинговая диагностика (наблюдение, структурированное интервью);
- Посттренинговое сопровождение ( индивидуальный и групповой коучинг);
- Составление методических пособий, раздаточных материалов и отчетов по проведенной работе;
- Взаимодействие с внешними провайдерами и поставщиками образовательных услуг. - Рекламное агентство "R&I Group" - директор по персоналу25 (2006-06-01 00:00:00.0 - 2007-01-01 00:00:00.0, Москва)
- организация кадровой службы с нуля
- поиск и подбор персонала (рекрутинг, хантинг)
- аттестация
- оценка top-команды – 360 градусов
- создание мотивационной программы для персонала
- создание программы обучения
- проведение тренингов (продажи, переговоры, тайм-менеджмент)
- диагностика психологического климата в организации
- кадровая документация (должностные инструкции, регламенты взаимодействия между подразделениями, трудовые договора (совместно с юрисконсультом) - ООО "Тюментрансгаз" - психолог-консультант3 (2006-05-01 00:00:00.0 - 2006-06-01 00:00:00.0)
Участие в разработке и проведении серии Ассессмент-центров
Разработка ИПР для топ-состава ( индивидуальных планов развития) по результатам Ассессмента - Медицинский центр "Клиника Маршака" - психолог -консультант (2004-08-01 00:00:00.0 - 2006-06-01 00:00:00.0)
- Разработка и проведение тренинговых программ, лекционных мероприятий для клиентов центра.
Работа с персоналом:
- отбор персонала,
- аттестация и оценка персонала;
- контроль прохождения испытательного срока,
- контроль и помощь в процессе адаптации новых сотрудников,
- групповая и индивидуальная супервизия персонала - Центр психолого-медико-социального сопровождения - психолог4 (2003-09-01 00:00:00.0 - 2004-09-01 00:00:00.0)
Составление обучающих программ для психологов.Индивидуальное и семейное консультирование.
- Благотворительный фонд "Движение" - менеджер по персоналу66 (2001-09-01 00:00:00.0 - 2004-08-01 00:00:00.0)
Разработка стратегии управления персоналом.
Подбор и оценка персонала.
Анализ кадрового потенциала.
Планирование организации и контроля профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников.
Создание мотивационных схем.
Разрешение конфликтов
University education
- Московский институт гештальт терапии и консультирования, Современные технологии в организационном консультировании. Гештальт-подход. Коучинг., 2007
- Университет Российской Академии Образования, Психологический/ психолог-консультант в социально-экономической сфере, 2000
- Московский институт гештальт терапии и консультирования, супервидение в гештальт терапии, 2006
- Московский институт гештальт-терапии и консультирования, гештальт терапевт, 2004
