Орлин Николай Николаевич

Citizenship: Россия
Native language: Русский
Language proficiency: English - fluent, German - basic knowledge, Итальянский - basic knowledge
Competencies: продажи управление продажами отношения с клиентами управление проектами руководство подразделением по работе с клиентами (более 3-х лет) опыт управления персоналом: распределение обязанностей, контроль за исполнением задач, проведение анализа эффективности работы с клиентами, обучение персонала3, умение ставить задачи, контроль процессов выполнения
Interrests: Бодибилдинг, охота и спортинг, оружие3, дайвинг5, автомобили.2
Autobiography
Моя профессия - Директор по продажам
Current job
- Банк Русский Стандарт - Менеджер по работе с ключевыми клиентами1 (from march 2010-03-01 00:00:00.0, Москва)
• Подписание новых ключевых клиентов на сервисы банка (эквайринг и другие продукты)
• Привлечение новых точек продаж (LIF) ключевых клиентов для обеспечения наибольшего покрытия
• Обеспечения принятия кредитных карт во всех точках продаж ключевых клиентов
• Выполнение установленного плана по сохранению и развитию отношений с существующими клиентами
• Своевременная подготовка отчетов по активности ключевых клиентов
• Выявление потребностей клиентов для идентификации уровня сатисфакции и потребности в новых услугах
• Подготовка презентаций для привлечения новых клиентов и кросс продаж других продуктов банка существующим клиентам
• Подготовка и ведение аналитических папок по индустриям, в общем, клиентам, группам и активности конкурентных банков
• Развитие и поддержание отношений с различными ассоциациями, отслеживание информации по открытию новых потенциальных клиентов и игроков входящих на рынок
• Обеспечение постоянного диалога по развитию отношений с ключевыми клиентами, отслеживания клиентских запросов, вовлечение клиентов в диалог с представителями банка
Previous jobs
- КорпусГрупп - Заместитель директора по региональным продажам (руководитель проектов) (2008-02-01 00:00:00.0 - 2010-02-01 00:00:00.0)
• Проведение переговоров с первыми лицами компаний.
• Анализ организационной структуры и финансово-экономической деятельности непрофильных подразделений крупных промышленных предприятий.
• Подготовка и проведение презентаций.
• Подготовка и формирование коммерческих предложений.
• Развитие бизнеса в регионах РФ.
• Управление проектами. - Gold's Gym Россия/Cybex Intl Россия - Key Account Manager/Project Manager (2005-10-01 00:00:00.0 - 2008-01-01 00:00:00.0)
Координация проектов (подготовка и координация исполнения
• составление предложений (разработка стратегий и механики проектов)
• составление бюджетов на проект
• ведение финансовой документации по проекту
• составление отчетов и форматов отчетности
Общение с клиентами на всех стадиях проведения проекта
• отслеживание отраслевых изменений в сегменте Клиента
• проведение исследований в сегменте Клиента
Работа с субподрядчиками (производственные компании (CD, дизайн, полиграфия, выставки, другие агентства))
• подготовка технического задания
• понимание и анализ ценообразования
• финансовая координация взаимоотношений
• контроль сроков и качества исполнения
Организация и руководство отделом реализации:
• обучение персонала,
• распределение обязанностей в отделе реализации,
• организация проведения рекламных акций в Москве и регионах,
• работа с ключевыми клиентами, инвесторами, крупнейшими фитнес-центрами, проф. спортивными командами и государственными спортивными структурами;
• разработка концепций фитнес-клубов (дизайн, персонал, оборудование) и решений для фитнеса; подбор тренажёров, консультации,
• написание коммерческих предложений,
• организация и проведение тренингов, семинаров как внутренних для персонала, так и для клиентов.
• организация участия компания в выставках и экспозициях, чтение лекций о продукции для участников конференций и выставок,
• разработка нестандартных решений (партнёрские отношения, ивент мероприятия и пр.) - Рекламное Агентство "Реклама-Профи" - Исполнительный директор18 (2004-09-01 00:00:00.0 - 2005-10-01 00:00:00.0)
Организация работы персонала
• формирование команды,
• разработка критериев оценки персонала и оценки показателей работы,
• разработка мотивационных схем,
• подготовка и распределение технических ресурсов,
Руководство отделом исполнения:
• организация структуры отдела,
• контроль проведения проектов, логистических операций,
• бюджетный контроль,
Ведение проектов, управление командой account managerов (6 чел):
• общение с клиентами на всех стадиях проведения проекта,
• подготовка и согласование бюджетов,
• составление предложений (разработка стратегий и механики),
• составление бюджетов на проекты, составление отчетов,
• ведение финансовой документации по проекту
• организация работы персонала в соответствии с требованиями проекта,
• составление таймингов,
• организация и контроль реализации проекта,
• подготовка отчётов для клиента,
• привлечение vip клиентов: работа с крупными и корпоративными клиентами, участие в тендерах,
• организация и проведение тренингов, семинаров как внутренних для персонала, так и для клиентов. - РА Мир Визиток - Исполнительный директор18 (2003-09-01 00:00:00.0 - 2004-06-01 00:00:00.0)
• высокие показатели работы, обеспечение высокого качества проектов.
• опыт создания презентаций,
• ведение договорной документации,
• успешный опыт ведения переговоров,
• формирование ценовой политики компании,
• инициирование новых проектов и сервисов,
• расширение клиентской базы,
• контроль за исполнением проектов отдела,
• ответственность за финансовые результаты работы с Клиентами,
• контроль затрат ресурсов по проектам,
• контроль подготовки предложений для Клиентов,
• анализ потребностей Клиента,
• планирование работ по осуществлению проекта: определение этапов и видов работ, необходимых временных и человеческих ресурсов,
• презентация результатов работы по проекту,
• контроль персонала,
• логистика,
• мониторинг и оптимизация производства. - Интернет сервис провайдер Maryno.net - Менеджер по развитию и связям с общественностью (2002-02-01 00:00:00.0 - 2003-07-01 00:00:00.0)
• продвижение информационных технологий,
• решение конфликтных ситуаций с частными лицами и организациями,
• разработка и курирование рекламные мероприятий,
• проведение промо-акций,
• согласование и размещение рекламно-полиграфической продукции.
University education
- Инженерно - Физический Лицей № 1523 (При Московском Инженерно - Физическом Институте)Экстерн, 1997
- Колледж при Московской Академии Экономики и Права, "Менеджмент", Диплом, 1999
- Московский Государственный Институт Стали и Сплавов (Технологический университет)"Автоматизация управления тех. процессами в сфере услуг и экологии", Диплом, 2006