Управлял операционной и стратегической коммерческой деятельностью.
Организовал выход компании на рынок конечного пользователя на территории УрФО. Подобрал персонал, разработал организационную структуру, регламенты. Сформировал команду. Выстроил отношения со смежными подразделениями филиала и Генеральной дирекцией.
Наладил отношения со всеми значимыми телекоммуникационными компаниями УрФО. Проводил переговоры, семинары в крупных городах УрФО, создавал совместные рабочие группы, подписывал рамочные договоры, соглашения, протоколы. В результате сформирован пул лояльных независимых операторов, пропускающих трафик через Ростелеком.
Организовал выход на новые рынки: конечного пользователя, рынок операторского сотового трафика, рынок передачи данных, рынок VoIP трафика. Открыты Центры продаж и обслуживания клиентов в 7 крупнейших городах Урала.
Организовал переход на новую систему расчетов за услуги МГ и МН связи: заключены договоры присоединения, содействия и агентские.

Сформировал маркетинговую деятельность «с нуля», разработал структуру, подобрал персонал, оптимизировал бизнес-процессы. В Сибирском филиале была разработана и реализована экспериментальная кампания по продвижению телефонных карт. Провел силами отдела исследования конкурентов, удовлетворенности потребителей, привлекательности новых рынков. Разработал инструкции и алгоритмы работы по активным продажам. Организовал систему сбора информации из открытых источников, анализ информации с коммутационных узлов, официальных статистических форм и различного рода работ «под легендой».
Оптимизировал работу по инициированию и реализации малых инвестиционных проектов (в основном, касающихся модернизации сети).

Разработал стратегию выхода из кризиса, организовал «с нуля» систему маркетинговой деятельности, провел акции стимулирования сбыта, анализ возможностей и потенциальных рынков, организовал систему продвижения и поддержки активных продаж. Завод вышел из кризиса, вернулся на вновь открытые прежние рынки, укрепил позиции на своих сегментах.