1. Разработка комплекта регламентов по управлению документацией (виды документов при описании бизнес-процессов, шаблоны документов, принципы моделирования, основные этапы разработки документации- планирование, создание, согласование и запуск, методика разрешения проблем, аудит, актуализация документации).

2. Построение сети бизнес-процессов организации, разработка документации, основанной на моделировании бизнес-процессов.

3. Разработка систем повышения работоспособности документов в компании (введения системы эффективного согласования и доведения , разрешения проблем)

Current job

• ЗАО "Русский Алкоголь" - бизнес-аналитик² (from september 2006-09-01 00:00:00.0, москва)

  Проивзводство и дистрибьюция слабоалкогольной и крепкоалкогольной продукции.
  Основные задачи:
  1. Подготовка пакета документов по деятельности торгового представителя и других сотрудников, участвующих в розничных продажах.
  2. Участие в описании процессов маркетинга.
  3. Участие во внедрении документов и их актуализации.

• консалтинговая компания - лектор¹ (from august 2005-08-01 00:00:00.0, Москва)

  Провожу семинары по регламентации бизнес-процессов.
  Структура семинара:
  1. Введение (цели введения документации, стоимость регламентации, определение документации по терминологии ИСО 9001, Виды документов организации)
  2. Инициирование деятельности организации (раздел отвчает на вопрос: как правильно начать деятельность по регламентации). Кто должен регламентировать, сроки регламентации, с чего начинать деятельность по регламентации.
  3. Создание и запуск регламентов. Виды документов при описании бизнес-процессов. Предоставляется пощаговая технология описания бизнес -процессов.
  4. Контроль деятельности. Предоставляется технология контроля за персоналом компаний с мировым именем.
  5. Аудит деятельности (предосатвляется технология аудит с учетом требования стандарта ИСО 9001)

Previous jobs

• ЦВ "ПРОТЕК" - БИЗНЕС-АНАЛИТИК² (2002-02-01 00:00:00.0 - 2006-08-01 00:00:00.0)

  1. Регламентация деятельности организации.
  2. Оптимизация деятельности организации (оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры).
  3. Руководство рабочими группами при проведении проектов по оптимизации деятельности.
  4. Формирование стратегических целей и ключевых показателей для нового направления деятельности организации.
  5. Проведение обучающих семинаров по регламентации деятельности

• ООО "АРОМАРОС" - начальник службы качества (1997-04-01 00:00:00.0 - 2002-02-01 00:00:00.0)

  1. Разработка пищевых добавок для кетчупов и мясных продуктов.
  2. Разработка и внедрение процесса входного контроля, контроля в процессе производства и окончательного контроля на производстве пищевых добавок.
  3. Разработка и согласование организационной структуры предприятия.
  4. Полная подготовка предприятия к сертификации систем менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001.
  5. Организация и участие в проведении сертификационного аудита СМК организации

University education

• МГУПП, инженер-биотехнология, диплом красный, 1997
  

Training courses

• Техника регламентации деятельности, Евроменеджмент, диплом, 2003
  
• применение статист. методов каечства, ВНИИС, диплом, 2002
  
• Подготовка экспертов по сертификации СМК, ВНИИС, сертификат, 2002
  
• ИСО 9001 разработка и внедрение, СЖС, диплом, 2001
  
• Использование методов всеобщего менеджмента качества, ВНИИС, диплом, 2001