Особенность  предлагаемых тренинговых программ - мотивационный компонент, направленный на формирование лояльности и приверженности персонала компании.

Тренинг разрабатывается под потребность и задачи компании.Тренинги по развитию профессинальных и личностных навыков, включая навыки продаж и деловой коммуникации и проч.

Стоимость тренинг часа от 2500 тыс. рублей

 2. Коучинг (личностный, профессиональный) - как вариант психоаналитической психотерапии - индивидуальная работа.

Рассматриваются вопросы: взаимоотношений (семья, дети, люди, работа), конфликта потребностей, контроля и управления эмоциями, отсутствия потенциалов(депрессия), карьеры и достижений.

 Парадигма работы - интегративная, поведенческая.

Стоимость: консультативная сессия 1 час - 2000 руб.

Рекомендации есть, предоставляются по требовнию. 

Previous jobs

• ЗАО "Международный правовой центр" - руководитель отдела обучения и развития (2005-01-01 00:00:00.0 - 2006-07-01 00:00:00.0)

  Постановка полного цикла работы Системы корпоративного обучения: выделение групп обучаемого персонала; выявление потребности в обучении, подготовка и осуществление обучающих проектов; оценка их результативности; обеспечение посттренингового сопровождения.
  Подготовка и внедрение регулярных обучающих программ для персонала.
  Тренинги по направлению продажи (в том числе - управление продажами), сервиса. Тренинги развития навыков - коммуникативности, поведения в конфликте,самодостаточности, стресс менеджмент.
  Решаемые задачи:
  *Развитие мастерства сотрудников в сфере работы с клиентами.
  *Повышение мотивированности и результативности работы специалистов, осуществляющих взаимодействие с клиентами(в личном контакте и по телефону).
  *Систематизация и закрепление ранее полученных навыков и выработка новых эффективных подходов; подготовка корпоративных стандартов работы с клиентами.
  Одним из достижений стал внедренный коучинг подход в развитии персонала,
  реализован Проект "Коучинг сопровождение".

• ООО "Контек" (оборудование для бассейнов) - внеший тренер (2004-11-01 00:00:00.0 - 2005-10-01 00:00:00.0)

  Проведение серии тренингов по направлению "Стратегическое взаимодействие": "Философия конфликта", "Тренинг технологии продаж" - с полным алгоритмом каждого этапа, особенностей вербального и невербального взаимодействия с клиентом, тренинг-семинар по разбору иерархии потребностей человека.
  Достигнуто: совершенствование мастерства сотрудников в сфере работы с клиентами, улучшение качества сервиса.

• ООО "Гарант-сервис" (консалтинговые услуги в обл.страхования и кредита) - зам. ген. директора по работе с персоналом, бизнес -тренер (2004-08-01 00:00:00.0 - 2005-01-01 00:00:00.0)

  Формирование организационной культуры, участие в разработке целей, задач и миссии компании, мотивационных факторов, организация работы Центра обучения, разработка должностных инструкций и положений по отделам компании, коучинг сотрудников (линейного и топ звена), оценка потребности в обучении проведение бизнес тренингов по направлению продажи, конфликтология, телефонные переговоры, методическое сопровождение тренингов. Психодиагностика при приеме на работу и в процессе.
  Достигнуто: значительное снижение текучести персонала в отделе продаж, повышение уровня компетентности менеджеров по продажам.

• Региональное отделение Avon косметика г.Новосибирск - внешний тренер (2002-11-01 00:00:00.0 - 2003-03-01 00:00:00.0)

  Тренинги продаж, развития навыков самодостаточности.
  Достигнуто: развитие сети агентов стало происходить более динамично, увеличение объемов продаж.

• Агенство недвижимости "Миэль" г.Новосибирск - внешний тренер (2002-11-01 00:00:00.0 - 2003-01-01 00:00:00.0)

  Индивидуальный и профессиональный коучинг, тренинг мотивационный, тренинг развития навыков самодостаточности.
  Достигнуто: стабилизация работы отдела персонала, разработана начальная программа обучения персонала.

• Центр психолого - педагогической помощи "Лад" г.Новосибирск - психолог - консультант (2002-09-01 00:00:00.0 - 2003-03-01 00:00:00.0)

  Практическая индивидуальная психотерапия, групповая психотерапия.

• 16 муниципальная поликлинника г.Новосибирск - врач психотерапевт (1998-09-01 00:00:00.0 - 2003-03-01 00:00:00.0)

  Индивидуальная и групповая психотерапия, психодиагностика

• Медицинский центр В.И. Мысакова г.Новосибирск - специалист по работе с персоналом и обучению (1997-03-01 00:00:00.0 - 2002-09-01 00:00:00.0)

  Организация обучения персонала по направлению продажа медицинских услуг, разработка корпоративных стандартов по взаимодействию с клиентами, адаптация персонала, создание и внедрение мотивационных факторов, под структуру и потребности организации.
  Достигнуто: высокий уровень обслуживания клиентов, быстрое освоение рынка своего направления, снижение уровня раздражительности и конфликтогенности у клиентов, при помощи компетентности персонала.

University education

• Новосибирский медицинский институт, Факультет усовершенствования врачей/психотерапия, 1997-1998
  
• Новосибирский медицинский институт, лечебный/лечебное дело, 1995-1995
  

Training courses

• Тренинг для тренеров, Merkury, сертификат, 2007
  
• "Управление продажами" тренинг - семинар, Майкл Бэнг, сертификат, 2004
  
• тренинг - менеджер, Новосибирский Государственный институт экономики, психологии и права, удостоверение, 2002
  
• управление персоналом, Сибирская Академия Государственной Службы, сертификат, 2002