Previous jobs

• Образовательный Центр "Лингва.Ру" - бренд-менеджер⁶ (2005-05-01 00:00:00.0 - 2006-07-01 00:00:00.0)

  1. Ежемесячное составление медиа-плана.
  2. Ведение статистики
  3. Составление фин. отчета за прошедший месяц, на основе данных касс
  4. Планирование бюждета. Сравнение затрат на рекламу с предыдущими периодами. Вычисление стоимости одного клиента.
  Реклама:
  1. Размещение централизованной рекламы в прессе.
  2. Проведение рекламных акций: выставки, конкурсы, акции, презентации, экскурсии.
  3. Планирование рекламной и имиджевой продукции.
  4. Написание новостей для рассылок и пресс релизов, статей для сайтов, текстов буклетов.
  5. Взаимодействие с интернет-порталами по размещению информационных статей
  Реклама в интеренете:
  1. Обновление новостных полос первой страницы сайта
  2. Периодическое обновление информации на некоторых страницах сайта
  3. Проведение имиджевых акций в интернете
  4. Взаимодействие с интернет-порталами по размещению информационных статей
  5. Продвижение сайта в поисковиках
  6. Баннерная реклама
  Исследования
  1. Работа с клиентами, исследование удовлетворенности услугой, жалобы/ предложения.
  2. Составление портрета клиента
  3. Исследование конкурентов
  4. Исследование эффективности рекламы

• Образовательный Центр "Лингва.Ру" - менеджер по работе с клиентами³² (2004-02-01 00:00:00.0 - 2005-06-01 00:00:00.0)

  Ответ на тел звонки, рассказ о курсах, встреча новых клиентов, общение, подбор подходящей программы обучения. Работа с действующими студентами, помощь в составлении расписания. Проведение дней открытых дверей, конкурсов, участие в выставках.

University education

• МПГУ им. Ленина, факультет начальных классов, диплом с отличием, 2004
  
• Педагогический колледж, фак. нач. классов, диплом, 2002
  

Training courses

• Финансовый колледж, курсы бухгалтера, диплом, 1999