Филатова Елена Юрьевна

Maiden name: Мальцева
Language proficiency: English - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия -Руководитель
Current job
- ООО "Эр-Стайл Дон" - руководитель направления4 (from october 2004-10-01 00:00:00.0)
1)Руководитель отдела продаж.
- Курирование договоров по поставкам оборудования.
- Ведение переговоров с поставщиками.
- Создание и развитие клиентской базы.
- Продажа оборудования, курирование работ менеджеров по продажам.
- Составление ежемесячной отчетности отдела. Подготовка и расчет бизнес-плана и прогнозов на ближайший квартал и год.
Отслеживание составлений отчетов менеджеров.
- Наладка работы отдела и повышение спроса на представляемое оборудование , при работе с клиентской базой и поставщиками.
- Проведение тендеров и презентаций на поставку оборудования.
2)Руководитель направления сервисной поддержки.
- Курирование договоров по продажам, доставке, установке наладке и сервису банковского оборудования.
- Ведение документооборота.
- Ведение переговоров с поставщиками, клиентами, заказчиками. Наладка и расширение клиентской базы (банки-Клиенты).
- Регулировка и отладка выполнения работ и командировок сервисных инженеров, курирование выполнения работ и ведение отчетности отдела.
- Подготовка и анализ работы отдела.
- Продажи и закупка неисправных составляющих для наладки и сервиса оборудования.
- Представление на рынке спроса технических характеристик той или иной банковской техники.
- Подготовка тендеров и презентаций на монтаж и сервис оборудования.
3) Руководитель отдела логистики.
- Отслеживание прохождения документов и оборудования (от двери до двери), работа с транспортными компаниями.
- Работа с бухгалтерскими документами.
- Составление договоров на обслуживание оборудования, ведение уже составленных.
- Подготовка тендеров, курирование составлений коммерческих предложений.
- Управление отделом из 20 человек (сервисные инженеры, менеджеры по продажам и закупке).
Previous jobs
- ООО "Премьер" - менеджер-бухгалтер (2003-12-01 00:00:00.0 - 2004-09-01 00:00:00.0)
Ведение товарооборота по складской программе.
Отгрузка оптовых заказов.
Ведение документооборота и товарооборота. - ПБОЮЛ "Коваленко" - Администратор торгового зала1 (2003-05-01 00:00:00.0 - 2003-09-01 00:00:00.0)
Отслеживание работы персонала. Составление отчетностей документооборота,
отслеживание движения товара, работа с поставщиками.
Составление договоров поставки. Работа с заказами товара.
Организация рекламных акций в торговом зале, работа с рекламными компаниями.
Проведение тренингов с промоутерами.
Опыт управления коллективом из 10 человек.
University education
- Донской Государственный Технический Университет, Автоматизация и Информатика/Инженер-Управленец, диплом, 1998-2003
Training courses
- Курсы повышения квалификации: инженер, ЗАО "Европеум", сертификат, 2005
- Курсы менеджера по продажам, ЗАО "Европеум", сертификат, 2005
School education
- школа-гимназия № 6 (Тихорецк, 1996-1998 )
- им. В.И.Ленина № 34 (Тихорецк, 1989-1996 )