Разработка документации СМК; внедрение, мониториг, планирование улучшений и дальнейшего развития системы менеджмента качества в компании; моделирование/описание/оптимизация/реинжениринг бизнес-процессов; организация кадрового делопроизводства (возможно с "нуля")

Previous jobs

• ООО "Волга-Телеком" - Зам. директора по управлени качеством и персоналом (2008-04-01 00:00:00.0 - 2009-05-01 00:00:00.0, Волжский, Волгоград)

  •Осуществление организационного руководства, анализ и оценка функционирования СМК, координация деятельности
  • мониторинг системы менеджмента качества и процессов СМК
  • стратегическое планирование, управление по целям и мероприятиям в области качества, организационная структура организации
  • планирование дальнейшего развития СМК в организации
  • разработка документов, необходимых для общего руководства организацией в области качества
  • планирование обучения персонала в сфере СМК
  • подготовка и проведение внутреннего и внешнего аудита системы менеджмента качества, анализ его результата, мониторинг выполнения корректирующих мероприятий • планирование обучения персонала в сфере СМК
  • участие в разработке бизнес-планов организации в части обеспечения его трудовыми ресурсами, планирования дальнейшего развития СМК организации.
  • осуществление методического руководства и координации деятельности структурных подразделений организации, обеспечивающее управление персоналом
  • организация управления формированием, использованием и развитием персонала на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника.
  • возглавляю работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития организации и мер по ее реализации.
  • организация проведения необходимого учета и составление отчетности.
  Достижения:
  В части управления качеством:
  • Создание и управление службой качества.
  • Постановка систем мотивации, обучения и аттестации персонала. Постановка системы документооборота. Организация и проведение внутреннего и внешнего аудита, анализ рисков и выработка рекомендаций по оптимизации деятельности.
  • Разработка, усовершенствование и внедрение политики и процедур в области качества
  • Разработка, усовершенствование и внедрение документов, необходимых для общего руководства предприятием в области качества
  • Моделирование бизнес-процессов, описание бизнес-процессов
  • Разработка/внедрение системы KPI
  • Внедрение статистических методов управления в работу организации
  В части управления персоналом:
  • Введение систематического кадрового контроллинга - регистрация неявки персонала на работу для принятия мер по планомерной борьбе с прогулами, для улучшения организации рабочего времени, проверки систем стимулирования, переориентации мероприятий по развитию персонала, а также в области внутрифирменных коммуникаций
  • Разработка, усовершенствование и внедрение политики и процедур в области кадрового администрирования
  • Создание и ведение банка данных персонала
  • Стандартизация и унификация кадровой документации, приведение в соответствие с законодательством основных форм кадрового документооборота , внедрение регулярных кадровых процедур, направленных на развитие персонала, выработка рекомендаций и предложений
  • Проведение систематического кадрового аудита с целью: обеспечения постоянного совершенствования процессов управления персоналом, управления документацией КДП

• ОАО "Сибур-Волжский" - зам. начальника отдела (2001-08-01 00:00:00.0 - 2008-03-01 00:00:00.0, Волжский, Волгоград)

  • Разработка, внедрение, совершенствование и поддержание в рабочем состоянии Системы Менеджмента Качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2001; ИСО 14001:2004. Разработка и внедрение процедур СМК. Подготовка компании к сертификации. Участие в разработке стратегической и управленческой документации, необходимой для общего руководства предприятием в области каче
  ства.
  • Осуществление организационного руководства, анализ и оценка функционирования СМК, координация деятельности
  • Постановка системы документооборота, организация обучения по СМК.
  • Участие в разработке системы оценки эффективности работы организации на основе процессного подхода. Участие в разработке системы ключевых показателей (KPI).
  • Моделирование, анализ и оптимизация процессов СМК, организационной структуры компании. Внедрение процессного управления. Описание процессов, оптимизация процессов, реинжиниринг процессов
  • Мониторинг системы менеджмента качества и процессов СМК
  • Стратегическое планирование, управление по целям и мероприятиям в области качества, Система Сбалансированных Показателей, организационная структура предприятия
  • Проведение внутренних аудитов СМК, прохождение внешних аудитов, анализ результатов, мониторинг выполнения корректирующих мероприятий
  • Проведение аудиторских проверок в организациях составе аудиторской группы в качестве ведущего аудитора, руководителя группы; определение трудоёмкости аудиторских проверок, определение необходимого и достаточного объёма проверки для каждой конкретной организации; составление плана проведения аудиторской проверки, распределение нагрузки между проверяющими аудиторами; контроль качества аудиторских проверок; подготовка и написание отчётов и заключений по результатам аудиторских проверок.
  • Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий. Проведение анализа СМК.
  • Планирование обучения персонала в сфере СМК
  • Планирование дальнейшего развития СМК на предприятии
  • Осуществление внешнего представительства предприятия в сфере системы менеджмента качества.
  • Ежегодное участие, начиная с 2005 г. В Международных научно-практических конференциях по проблемам менеджмента качества, проводимых в Москве
  • Являюсь членом Всероссийской Организации Качества (ВОК) св-во № 40 0025.
  Достижения:
  • успешно проведена сертификация предприятия на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в марте 2006г. Получен сертификат № 04235
  • успешно пройден наблюдательный (послесертификационный) аудит
  • 2008 г. предприятие сертифицировало СМК в британском органе по сертификации USR Russia на соответствие международному стандарту МС ИСО 9001:2000 (Сертификат № 30177/А/0001/UK/R)
  • участие в разработке стратегии компании. Результат: Утвержденные акционерами стратегия, цели по функциональным направлениям, KPI подразделений предприятия
  • внедрена система финансового и бюджетного планирования при описании бизнес-процессов (участие в рабочей группе по SAP R3);
  • реорганизованы обеспечивающие подразделения (в т.ч. организованы «с нуля» «Отдел технического развития», «Проектное управление» - сокращены время организации и расходы на командировки сотрудников, сокращена управленческая отчетность филиалов, достигнута прозрачность расходов подразделений, сокращена «текучесть» персонала.
  В результате оптимизации процессов:
  • повысилась производительность труда на 22,4% (к среднегодовому значению)
  • повысилось выдерживание климатических параметров в технологических цехах производства на 3 %
  • удовлетворенность потребителей повысилась до 82,8%
  • уровень качества закупаемого сырья и материалов повысился до 98,8%
  • повысилась сдача продукции с первого предъявления до 96,0 %
  • повысилась результативность обучения персонала, до, %
  руководителей, специалистов - 97
  рабочих - 86,9
  • сортность выпускаемой продукции повысилась до 96,0 %
  • результативность СМК повысилась до 98,8 %
  • Снижена материалоемкость продукции за счет снижения норм расхода сырья
  • В сентябре 2007 г. освоена и переведена в серийную продукция 35/352 КНТС в структуре 155х/х3, 18 ПДУ
  • Внедрены статистические методы по определению ключевых показателей:
  - ведется сбор и обработка данных по вязкости гранулята (химцех), разрывной нагрузке нити (ЦГВК, КТЦ);
  - ведется сбор и обработка данных по коэффициенту вариации по линейной плотности (ЦТН).
  • Произведен монтаж системы технического учета электроэнергии в химическом цехе.
  • Произведена реставрация вытяжных дисков (верхних, нижних) с восстановлением номинальных размеров на 5 машинах КВ-III-250КА.
  • Проведена модернизация схемы управления формовочной части машин АФП-1000 № 9 прядильного цеха.
  • Внедрена упаковка кордной ткани в стрейч-пленку с использованием фиксации начала рулона на изолированном валике
  • Произведена реконструкция кровли путем применения полимерных мембран и изменения системы водостока
  • Проведено обучение персонала на семинарах:
  - «Президентская программа»;
  - «Обучение кадрового резерва»;
  - Обучение «Методы и принципы «Бережливого производства».
  - «Современный менеджмент качества. Требования к системам менеджмента качества. Модель ИСО 9001: 2000»;
  - «Инженерные методы в системе менеджмента качества»;
  - «Маркетинг в системе менеджмента качества»;
  - «Внутренний аудитор системы менеджмента качества»;
  - «Процессный подход» на практике»;
  - «Новое в правовом регулировании, бухгалтерском учете, налогообложении, финансах предприятий и аудите»;
  - «Определение, оценка и методы предупреждения опасностей и рисков на предприятии»;
  - «Процессный подход по ИСО 9001:2000. Методы улучшения (5S, 8 D, BSC (система сбалансированных показателей)»;
  - «Метрологическое обеспечение в системе менеджмента качества»;
  - «Стратегическое планирование. Разработка бизнес-плана организации».
  - «Отдел комплектации оборудования в системе материально-технического обеспечения предприятия. Организационные, экономические и юридические аспекты деятельности»;
  - «Управление технологиями продаж»;
  - «Продвижение строительных работ и услуг»;
  - «Контроль качества результатов анализа в лабораториях»;
  Всего за 2001-2008г.г. обучено 463 специалиста, 65 руководителей и 837 рабочих.

• Брокерский дом "Центр финансовых ивестиций" - начальник отдела информации и кадрового делопроизводства (2001-02-01 00:00:00.0 - 2001-08-01 00:00:00.0, волгоград)

  В части кадровой политики:
  • ведение кадрового делопроизводства в полном объеме:
  - организация своевременного оформления приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством
  - организация табельного учета, составления и выполнения графиков отпусков
  - ведение штатного расписания
  - ведение и учет трудовых книжек
  - оформление отчетности по вопросам численности и движения персонала
  - формирование дел для хранения в архиве
  • разработка и внедрение орг.структуры компании
  • участие в оптимизации систем мотиваций
  • разработка должностных инструкций
  • разработка и внедрение положений, регламентирующих процессы управления персоналом: кадровая политика, адаптация, обучение, аттестация.
  • проведение аттестации
  • организация внутреннего обучения
  • работа с кадровыми агентствами, СМИ
  • корпоративная политика компании
  • разрешение конфликтных ситуаций
  В административной части:
  • разработка и оформление документов в соответствие с ГОСТ
  • контроль исполнения документов, поручений
  • архивирование документации
  • контроль информационных потоков внутри кампании
  • подготовка документов для руководителей
  • согласование и оформление договоров
  • участие в проекте по внедрению электронного документооборота
  • создание единого архива, секретариата, курьерской службы в процессе реструктуризации подразделений компании
  • контроль за прохождением, исполнением и оформлением документов в установленные сроки
  • разработка проектов распорядительных документов (приказов, распоряжений)
  • подбор и подготовка документов для нотариального заверения
  • организация и проведение еженедельных оперативных совещаний
  • протоколирование и мониторинг контроля исполнения поручений
  • регламентация деятельности компании в рамках компетенции Управления делами
  • разработка и внедрение единых стандартов документооборота компании
  • разработка методических рекомендаций по современным нормам делопроизводства
  • ведение базы ОРД, нормативных документов и архива на внутреннем портале компании
  • организация поздравлений со знаменательными датами партнеров компании
  • руководство проектами по подготовке Годового отчета Компании
  • руководство секретариатом, разработка регламентов работы секретариата
  • подготовка приказов, информ. писем, распоряжений по деятельности компании
  • подготовка и выполнение плана мероприятий по организации делопроизводства и работы архива Общества
  • обеспечение исполнительской дисциплины (контроль за выполнением поручений)
  • рассмотрение и распределение поступающей документации
  • работа с договорами по административно-хозяйственной деятельности
  • подготовка дел для сдачи в архив
  • ведение базы ОРД, нормативных документов и архива
  • организация работы архива фирмы (прием и хранение)
  • согласование и утверждение номенклатуры дел фирмы

University education

• Волгоградская академия госслужбы, Государственное и муниципальное управление, дипломированный специалист, 2007-2008
  
• Волгоградский Педагогический Университет, филологический, дипломированный специалист, 1991-1996
  

Awards and certificates

• «Стратегическое планирование. Разработка бизнес-плана организации», ЗАО "Интерсертифика", № РЕС-7-10/07-01, 2008
  
• Вовлечение персонала в процесс постоянного улучшения, ЗАО "Центр "Приоритет", Авторский семинар Лапидуса В.А., 2008
  
• «Методы и принципы «Бережливого производства (Lean Production)», ЗАО "Центр "Приоритет", Экспресс-проект, в том числе: тренинг, работа на производственных объектах, разработка программы улучшений, 2007
  
• Процессный подход.Методы улучшения(5S,8D,BSC(система сбалансированных показателей)), ООО "ВПК", рег. № СМК 1603/2007, 2007
  
• резерв руководителей, Волгоградский государственный университет, рег. № 234, 2007
  
• Внедрение и применение статистических методов в организации, ООО "ВПК", рег. № СМК 1063/2006, 2006
  
• Создание СМК на соответствие требованиям ИСО 9000, ЗАО "Интерсертифика", № РЕС-4-04/06-01, 2006
  
• внутренний аудитор СМК ИСО 9000:2000, Ассоциация менеджеров, рег. № 15/331/01/03/06/003, 2006
  
• Подготовка внутренних аудиторов по ИСО 9000, ЗАО "Интерсертифика", рег. № А-5-11/05-01, 2005
  
• Член Всероссийской Организации Качества (ВОК) св-во № 40 0025., 2005
  
• менеджер СМК, Intersertifika Holding TUV Thüringen, Reg.-Nr. QMS/018/01, 2001