Силяков Денис Витальевич

Language proficiency: English - can be interviewed
Autobiography
Моя профессия - Начальник отдела маркетинга / Коммерческий директор
Current job
- Управляющая компания ТД "Евросеть" - начальник отдела новых продуктов1 (from august 2005-08-01 00:00:00.0)
- Разработка маркетинговой стратегии продвижения новых продуктов компании (потребительское кредитование, VAS-услуги, MVNO, IP- телефония)
- Проведение маркетинговых исследований рынка мобильного ритэйла, сотовой связи и рынка дальней связи РФ и СНГ
- Разработка плана продаж и формирование доходной части бизнес-планов по новым продуктам компании
- Анализ бизнес-идей и подготовка заключения о их потенциале при реализации в компании
- Непосредственное руководство проектом потребительского кредитования (стратегическое руководство развитием проекта, оптимизация бизнес-процессов контроля и учета продаж в кредит)
- Подготовка регламентов бизнес-процессов, организационной структуры, и других регламентирующих документов для новых проектов компании.
Previous jobs
- SIEMENS Communications Moscow - менеджер по продажам ключевым клиентам департамента по работе с альтернативными операторами связи1 (2004-10-01 00:00:00.0 - 2005-08-01 00:00:00.0)
- Ведение переговоров с руководством крупных компаний – альтернативных операторов связи, поиск новых потенциальных клиентов.
- Управления взаимоотношениями с существующими клиентами, контроль реализации проектов.
- Координация работ по подготовке коммерческих предложений, технических решений (численность координируемой группы более 10 человек). - ОАО "Сибирьтелеком" Электросвязь Иркутской области - директор структурного подразделения "Расчетно-сервисный центр"1 (2001-10-01 00:00:00.0 - 2004-10-01 00:00:00.0)
- Административное руководство структурным подразделением, разработка стратегии предприятия в области продаж и обслуживания клиентов.
- Руководство проектом по описанию и оптимизации бизнес – процессов с использованием ПО Aris, MS Visio.
- Руководство проектом по созданию системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) (постановка технического задания, анализ и оптимизация бизнес-процессов, внедрение и интеграция с существующими информационными системами).
- Разработка политики предприятия по работе с альтернативными операторами связи и конкурентами в области услуг передачи данных.
- Формирование стратегии работы предприятия на рынке, разработка предложений по стратегии инвестиционной политики компании.
- Руководство проектами по полному циклу сопровождения продуктов (подготовка паспорта продукта, разработка бизнес - кейса, разработка и формализация бизнес-процессов поддержки продукта, вывод на рынок, сопровождение продукта ).
- Координация крупных проектов предоставления комплекса телекоммуникационных услуг компании крупнейшим клиентам региона (Байкальский СБ РФ, Юкос и др.) - ОАО "Сибирьтелеком" Электросвязь Иркутской области - заместитель директора расчетно-сервисного центра (РСЦ) ОАО «Электросвязь» Иркутской области по расчетам1 (2000-11-01 00:00:00.0 - 2001-10-01 00:00:00.0)
- Руководство внедрением и эксплуатацией биллинговой системы «СТАРТ» и 1С на предприятии.
- Разработка и контроль бизнес-процессов подготовки финансовой и маркетинговой отчетности.
- Обеспечение взаимодействия службы расчетов со структурными подразделениями компании.
- Принимал активное участие в работе комиссии по реорганизации общества, проводимой с 01.11.00 по 01.02.01
- Руководил подготовкой образования расчетно-сервисного центра в плане подготовки рабочих мест, сетей передач данных, оформлении необходимых документов. - ЗАО "Байкалвестком" г. Иркутск - директор службы администрирования систем1 (1997-09-01 00:00:00.0 - 2000-11-01 00:00:00.0)
- Координация взаимодействия службы с финансовыми, маркетинговыми и техническими службами предприятия.
- Координация работы отдела по оптимизации информационных систем предприятия, контроль прохождения информационных потоков.
- Установка и настройка Oracle Express Server. Организация работы с Oracle Express через Web. Инсталляция и настройка Oracle Applications Server.
- Администрирование и настройка биллинговой системы «Flagship », внедрение, настройка и администрирование биллинговой системы «CBOSS», СУБД "Oracle", MSSQL
- Координация работы служб компании в области предоставления услуг автоматического роуминга.
- Сопровождение и Администрирование финансовых систем: SUN Systems, 1C.
- Разработка форм и подготовка финансовой и маркетинговой отчетности по биллинговым системам “Flagship” и “CBOSS” для отдела маркетинга, финансового отдела, отдела западного учета и отдела финансовой безопасности.