Яковлев Сергей Леонидович

Language proficiency: English - can read professional literature
Autobiography
Моя профессия - руководитель отдела
Previous jobs
- ООО "Автоконцепт" - руководитель отдела дополнительного оборудования (2006-01-01 00:00:00.0 - 2007-11-01 00:00:00.0)
Создание отчетности отдела «с нуля».
Рекламные кампании отдела. Распределение рекламного бюджета отдела.
Ведение полного цикла участия в различных выставках (Переговоры, договорные отношения, заезд-выезд экспонатов).
Создание сети поставщиков. Создание и заключение договоров поставки товаров.
Создание сети субподрядчиков. Создание и заключение договоров субподряда.
Финансовый контроль подотчетных средств. Распределение подотчетных средств на нужды отдела.
Управление работой над «эксклюзивными проектами» (примеры проектов – по ссылке:
http://www.avtoconcept.ru/tuning/902/). Менеджер по работе с VIP-клиентами.
Ведение переговоров и составление необходимой документации по «эксклюзивным» проектам (договора, сметы, спецификации и т.д.) с Клиентами и подрядными организациями.
Руководство отделом (10-12 человек. Мастера-установщики, менеджеры, делопроизводитель, водитель).
Планирование работы отдела для достижения максимальной прибыли.
Развитие новых направлений в работе отдела.
Конкурентная разведка. Создание отчетов по результатам проведенных исследований и отчет перед руководством компании.
Составление ежемесячных финансовых отчетов о работе отдела.
Внедрение «ноу-хау» в работу мастеров-установщиков отдела.
Личный контроль выполненной работы. - ООО "Автоконцепт" - менеджер по продажам доп.оборудования (2005-09-01 01:00:00.0 - 2006-01-01 00:00:00.0)
Продажа дополнительного оборудования на автомобили класса «люкс» (от 60000$ )
Консультация Клиентов по данным вопросам.
Управление коллективом мастеров-установщиков (от 6 до 12 человек)
Оперативное решение проблем Клиентов, связанных с установкой дополнительного оборудования.
Ведение отчетности отдела. Составление ежемесячных отчетов отдела.
Закупка товаров. - ООО «СЦС Совинтел». - Эксперт по работе с клиентами. Эксперт по поддержке Интернет услуг (2004-01-01 00:00:00.0 - 2005-07-01 01:00:00.0)
Техническая поддержка Клиентов Компании. Работа в крупном Call-центре Компании. Консультация Клиентов по текущим вопросам работы с телекоммуникационными потоками (Интернет). Работа по улучшении безопасности сети крупного российского провайдера. Решение вопросов, связанных с работоспособностью некоторых направлений Компании на уровне международных организаций (Международные «блэклисты», системы Spews, Sorbs, SpamCop и т.д.)
Работа с крупными корпоративными Клиентами и их службами поддержки (выделенный технический Эксперт).
Ведение «антиспамерской» политики крупного российского провайдера.
Администрирование почтовых серверов, DNS-серверов компании.
Оперативное наблюдение за проблемами «на сети» и их максимально быстрое решение.
Руководство подотделом (2 человека).
Составление отчетности отдела.
Тренинги персонала Компании. Участие в решении текущих узкоспециализированных проблем компании. Консультация специалистов других отделов, по введению на рынок новых услуг и продуктов. - ООО «АИС Автоцентр». - Мастер установки доп.оборудования (2003-11-01 00:00:00.0 - 2004-01-01 00:00:00.0)
Продажа дополнительного оборудования. Консультация Клиентов. Послепродажное обслуживание автомобилей Клиентов. Консультация сотрудников технического Центра по вопросам аудиотехники и систем охраны.
Руководство бригадой установщиков дополнительного оборудования (3 человека). - ООО «СЦС Совинтел». - Менеджер тех.подержки. Менеджер по поддержке Интернет услуг (2001-01-01 00:00:00.0 - 2003-10-01 01:00:00.0)
Служба технической поддержки клиентов компании. Помощь клиентам по текущим вопросам работы с телекоммуникационными потоками (Интернет,телефония)
- ООО "Допкомплект" - менеджер по продажам30 (2000-03-01 00:00:00.0 - 2000-04-01 01:00:00.0)
Продажа дополнительного оборудования на автомобили корейского производства.
Консультация Клиентов. Решение гарантийных вопросов на уровне представительства корейских компаний в г.Москва - ООО «Инфотрон Трейдинг». - Менеджер по продажам30 (1999-04-01 01:00:00.0 - 1999-06-01 01:00:00.0)
Продажа дополнительного оборудования на автомобили иностранного(европейского,американского) производства.
Консультация Клиентов. Решение гарантийных вопросов - Служба междугороднего телевидения СМТ-1. ГЦУМС - инженер22 (1997-04-01 01:00:00.0 - 1998-08-01 01:00:00.0)
Работа с телекоммуникационным оборудованием теле и радиовещания.
Работа с отчетностью отдела. Составление ежемесячных бухгалтерских отчетов отдела.
Взаимодействие с бухгалтерией предприятия
University education
- московский колледж телекоммуникаций, Телевидение и радиовещание/Радиотехник, 1997
- Московский Государственный Университет Коммерции, Менеджмент на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса и туризма/Экономист-менеджер на предприятиях ресторанно-гостиничного , 2005
Training courses
- ОС FreeBSD в телекоммуникационных сетях», ООО "СЦС Совинтел", специалист по сетям CISCO, 2004