Current job

• Конгресс-отель Дон-плаза - тренинг-менеджер³ (from february 2007-02-01 00:00:00.0, Ростов-на-Дону)

  Тренер холдинга. Зона компетенции - обучение и развитие персонала. Обязаности: разработка программ обучения, проведение тренингов, отслеживание эффективности обучения. Разработка и внедрение программ ассессмента, работа с кадровым резервом, разработка и внедрение кодекса корпоративной этики, организация корпоративных мероприятий, и разработка внутрикорпоративного издания (совместно с пресс-секретарем).
  Специализация: тренинги лояльности компании и ориентирования в бизнесе, тренинги продаж, управленческие тренинги (программа из 6 тренингов). Тренинги для сотрудников фронт-зоны: тренинг конфликтов, тренинг продаж, тайм и стресс-менеджмент.
  Проведение и разработка тренингов командообразования для линейного и мидл-менеджмента

• Медицинский центр "Мария" - Психолог⁴ (from march 2006-03-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  • Семейное психологическое консультирование,
  • Психокоррекционная работа с детьми и родителями.
  • Групповая работа с детьми и взрослыми,
  • Проведение тренингов по запросу клиентов организации: навыков эффективного общения, танцевальный тренинг, и др.
  Результаты работы/Достижения:
  • Восстановление позитивных, адекватных взаимоотношений в семьях,
  • Улучшение общего психологического состояния консультируемых.
  Разработка и проведение танцевального тренинга.

Previous jobs

• Торговый дом "КС" - Менеджер по обучению персонала¹ (2006-04-01 00:00:00.0 - 2006-10-01 00:00:00.0)

  Должностные обязанности:
  • Отбор и адаптация сотрудников филиала
  • Обучение сотрудников компании,
  • Разработка и проведение тренингов продаж для продавцов,
  тренингов командообразования, управленческих (организационных) тренингов для руководителей,
  • Посттренинговое сопровождение персонала,
  • Аттестация персонала,
  • Изучение мотивации сотрудников,
  • Разработка и создание методических учебных пособий,
  • Изучение особенностей взаимоотношений в коллективе.
  Результаты работы/Достижения:
  • Разработана и применяется система обучения продавцов,
  • Создана корпоративная книга продаж,
  • Разработаны рекомендации по управлению коллективом, перемещению сотрудников,
  • Разработаны методические пособия по обучению сотрудников, принимаемых в организацию,
  • Активно применяются методы нематериальной мотивации сотрудников торгового зала.
  Причина увольнения: сокращение Ростовского филиала.

University education

• Ростовский Государственный Университет, Психологии, Аспирантура., from 2006
  

Training courses

• Школа тренеров Ирины Шевцовой, Школа тренингов Инсайт, институт Иматон, свидетельство, 2007
  
• «Интегральная краткосрочная терапия, как современный метод психокоррекции»., Ростовский Государственный Университет, -, 2006
  
• «Технология организации и ведения тренинга продаж», ТД «КС», г. Новороссийск, корпоративный тренинг, -, 2006
  
• «Переводчик – референт». Специальность: психология (французский язык)., Ростовский Государственный Университет, -, 2004