-Разработка и проведение бизнес тренингов

-Выявление потребности в обучении. 

-Написание тренинга под запрос.

-Разработка методических материалов

-Оценка эффективости обучения‚ деловая оценка персонала.

-Разработка и внедрение посттренинговой программы сопровождения персонала.
 

Previous jobs

• Опыт разработки и проведения бизнес тренингов., с ноября 2004 по январь 2008 - Бизнес-тренер⁴ (2004-11-01 00:00:00.0 - 2008-01-01 00:00:00.0, Москва)

  -Выявление потребности в обучении.
  -Написание и проведение тренинга под запрос.
  -Разработка методических материалов
  -Оценка эффективости обучения‚ деловая оценка персонала.
  -Посттренинговое сопровождение.
  Многолетний практический опыт работы в сфере реального бизнеса, в том числе опыт работы в продажах, подборе, оценке и управлении персоналом, определяет направленность программ прежде всего на решение актуальных для бизнеса задач и достижение конкретных целей обучения. Большое внимание уделяется индивидуальному подход к каждому участнику и созданию необходимых условий для формирования новых поведенческих навыков и личностного роста.
  Разработка и проведение тренингов:
  - Активные продажи,
  - Продажи по телефону.
  - Стандарты обслуживания покупателей,
  - Учись учить,
  - Уверенное управление,
  - Эффективные розничные продажи,
  - Мотивация,
  - Эффективное командное взаимодействие,
  - Таймменеджмент,
  - Обучение и наставничество в работе руководителя,
  - Коммуникации в рекрутменте,
  - Продажи по методу СПИН,
  - Телефонные переговоры,
  - Особенности обязательного пенсионного страхования,
  - Привлечение клиентов по обязательному пенсионному страхованию
  - Работа с возражениями при привлечении клиентов по обязательному пенсионному страхованию,
  - Эффективные коммуникации в продаже туристических услуг,
  Разработка и внедрение посттренинговой программы сопровождения персонала. Организация учебного центра. Аттестация персонала. Подбор специалистов разного уровня и направления (от топ менеджеров до продавцов).
  Написание тренингов под запрос. Имеются рекомендации.
  Сопровождение клиентов, ведение переговоров по заключению контрактов на услуги, поиск клиентов.
  Продажи. Продвижение бренда на рынок. Развитие клиентской сети,
  активный поиск и привлечение клиентов, заключение договоров.
  Клиенты:Toyota Tsusho Tekhnika (Входит в группу компаний Toyota, продажа и сервисное обслуживание погрузчиков);«Б.С.-ТРАНС Логистик» (Транспортная компания); «Кабельная компания НОКСТОН» (Продажа кабельно проводниковой продукции); Компания «Белфорт камин» (Продажа каминов); Tez Tour (Туроператор); Негосударственный пенсионный фонд «Социум»; ООО «Натур Продукт» (сеть аптек Здоровые люди); Компания «Astra Zeneca» (фармацевтическая компания); Торговая сеть «Вещь»(Сеть магазинов одежды); Компания «Ай-би-тек персонал»(Кадровое агентство); Компания «Агентство Профиль»(Кадровое агентство)

University education

• Московский Городской психолого-педагогический университет., Факультет «Психология образования». Специализация «Психология развития и возрастная психология». Специальность психолог., 1998-2003
  

Training courses

• 2-я ступень гештальта, Московский институт гештальта и психодраммы, 2007
  
• 1-я ступень гештальта, Московский институт гештальта и психодраммы., Сертификат, 2006
  
• Программа «Тренер профессионал». Проектирование и проведение психологических и бизнес тренингов., Институт практической психологии личности «Генезис»., Сертификат на право проведения психологических и бизнес тренингов., 2005