Горбатов Андрей Викторович

Native language: Русский
Language proficiency: English - basic knowledge, German - fluent
Autobiography
Моя профессия - директор, управляющий
Previous jobs
- ООО «Максидом» , Сеть крупнейших в Петербурге гипермаркетов товаров для дома, интерьера, ремонта и строительства . - Заместитель директора магазина «Максидом» (2007-05-01 00:00:00.0 - 2007-10-01 00:00:00.0)
Обеспечение эффективного функционирования гипермаркета:
Управление персоналом (обеспечение качественного подбора специалистов, планирование, контроль, мотивация и оценка их трудовой деятельности).
Контроль выполнения Стандартов обслуживания покупателей.
Организация работы по развитию персонала, подготовка кадрового резерва.
Анализ и оптимизация бизнес-процессов. Участие в разработке регламентов по управлению персоналом, технологиям торгового процесса, внутренних локальных документов.
Организация и контроль работы структурных подразделений гипермаркета.
Контроль работы с рекламациями покупателей.Контроль процесса обновления ассортимента, ценовой политики, дефицита товара в отделах, контроль наличия и выкладки ассортимента в соответствии с корпоративными стандартами компании.
Разработка мер по улучшению эффективности работы магазина на основе анализа отчетов по продажам, в том числе «нулевых» продаж и причин их возникновения.
Контроль реализации рекламных акций.
Обеспечение должного технического состояния здания, наличия оборудования и инвентаря. - ООО "Премьер-люкс", Официальное представительство шведского завода "Kronostar" в г. Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе. - Генеральный директор53 (2005-10-01 00:00:00.0 - 2006-07-01 00:00:00.0)
- организация и открытие представительства в г.Санкт-Петербург
(взаимодействие с государственными органами, административно-хозяйственная деятельность; формирование бюджета Филиала);
- стратегическое планирование деятельности, постановка задач перед подразделениями Филиала;
- формирование приоритетной клиентской базы в СПб и С-З регионе (VIP клиенты),
подписание договоров, составление бизнес-планов развития отношений с ключевыми клиентами.;
- подбор персонала и формирование работоспособной команды;
- обучение персонала в соответствии с поставленными задачами;
- определение мотивации труда и системы оплаты;
- участие в разработке медиа-плана и внешней активности Филиала.
University education
- Высшее военно-морское училище радиоэлектроники им. А.С. Попова., Инженер радиоэлектроники., Высшее инженерное, 1988
- Военно-Морская Академия им. Н.Г. Кузнецова. , Автоматизация управления., Специалист по автоматизации управления., 1997
Training courses
- "Управление продажами: системный подход "., Институт «Новые возможности»., Тренинг.Автор: Е.С. Креславский., 2007
- "Деловое администрирование", Российско-Британская программа., Менеджер делового администрирования, 2002