Арустамов Армен
Citizenship: Россия
Native language: Русский
Language proficiency: English - can be interviewed, German - basic knowledge, Русский - fluent
Competencies: Ученик - не сосуд, который надо наполнять, а пламя, которое надо разжигать… (Плутарх)
Interrests: Работа - моё главное увлечение! Ещё спорт и музыка
Autobiography
Образование:
МГУ им. М.В.Ломоносова. Факультет психологии
Специалист в области бизнес-коммуникаций.
Дипломированный специалист в области НЛП. «НЛП-практик»
Ведущий бизнес-семинаров и тренингов в
Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС».
Повышение квалификации:
«Развитие мастерства бизнес-тренера» (Международный Институт Тренинга)
«Тренинг для тренеров банковского сектора»
(Корпоративный университет «Ренессанс Капитал»)
«Тренинг для тренеров фармацевтического рынка» (GlaxoSmithKline Academy )
Профессиональный опыт
Опыт в продажах – 4 года
Опыт тренерской деятельности - 5 лет
Авторские программы:
ПРОДАЖИ
«Продвинутые продажи или Sales-технологии для искушённых».
«Мастер телефонных продаж»
«Работа с VIP-клиентами. Продажи и сопровождение HIGH CLASS»
МЕНЕДЖМЕНТ
«Руководство как призвание или прочные основы менеджмента»
«Развитие лидерства руководителей»
«Наставничество и коучинг подчинённых, как инструмент эффективного управления»
«Искусство нематериальной мотивации персонала. Как заражать идеей»
КОММУНИКАЦИИ
«Дипломатия для бизнеса. Сила успешных переговоров»
«Эффективная бизнес-презентаций. Разговор, а не выступление»
«Эффективная работа на выставках. Искусство уникальности»
«NО stress или мастерство эффективного стресс-менеджмента»
«Развитие личной эффективности в корпоративном формате»
«Рождение новых идей или искусство создавать уникальное»
«Работа с лидерами мнения»
«Развитие навыков клиентоориентированности у врачей. Фокус на пациента»
Клиенты:
СБЕРБАНК России,
Очаково,
Эльдорадо,
Рольф,
М-видео,
Ренессанс Капитал,
Ренессанс Страхование,
Ренессанс Кредит,
Альфа-Страхование,
Торговый дом Петровский,
Canon,
Bosh,
METRO ,
DEPO Computers ,
GlaxoSmithKline,
Quintessentially ( Luxury service ),
Единый Cтраховой сервис,
Бизнес-школа Мирбис (МВА),
Ферон (фарма) и другие
Previous jobs
- - Старший бизнес-тренер, коуч. Тим лидер. (2009-12-01 00:00:00.0 - 2010-10-01 00:00:00.0, Москва)
Обязанности:
1. Создание отдела обучения и развития персонала в Московском регионе. Внедрение стандартов работы с персоналом на всё компанию.
2. Индивидуальный и групповой сейлз-коучинг со специалистами и менеджерами компании.
3. Проведение бизнес-тренингов по направлениям:
- Продажи
- Менеджмент
- Бизнес коммуникации - ФРИЛАНСИНГ (проекты по развитию персонала для разных направлений бизнеса) - Бизнес-тренер, бизнес-коуч. (2009-07-01 00:00:00.0 - 2009-11-01 00:00:00.0, Москва)
Реализация проектов по обучению и развитию персонала в компаниях-клиентах:
1) В сотрудничестве с тренинговыми и консалтинговыми компаниями.
2) При непосредственном взаимодействии с компаниями-клиентами. - - Бизнес-тренер, бизнес-коуч. Тим лидер. (2008-05-01 00:00:00.0 - 2009-07-01 00:00:00.0, Москва)
1. Проведение процедурно-продуктовых и навыковых тренингов со специалистами и менеджерами банка.
2. Руководство командой тренеров
(5 тренеров) в качестве тим-лидера в рамках тренинг центра компании (25 тренеров). Работа с внутренним заказчиком:
РАБОТА С ЗАКАЗЧИКОМ ВЕЛАСЬ ОТ НАЧАЛА ДО
КОНЦА, НА ВСЕХ ЭТАПАХ:
a) Снятие запроса на тренинги
b) Составление плана обучения.
c) Корректировка содержания тренингов, в соответствии с запросом заказчика.
d) Проведение тренингов
e) Предоставление стандартизированной обратной связи заказчику после тренинга.
f) Контроль эффективности работы сотрудников после тренинга.
3. Некоторые авторские разработки и их внедрение
- Система оценки эффективности тренингов
- Корпоративный клуб функциональных тренеров
4. Коучинг со средним менеджментом банка. - - Консультант по оценке и развитию персонала (2006-12-01 00:00:00.0 - 2008-03-01 00:00:00.0, Москва)
• Консультирование ключевых компаний-клиентов (Bosh, Эльдорадо, Очаково и др) по вопросам оценки и развития персонала;
• Разработка и внедрение в компании клиентов моделей и профилей компетенций, систем мотивации и внутрикорпоративной коммуникации персонала;
• Участие в адаптации и модификации психодиагностических методик и корпоративных опросов по мотивации, личностному и профессиональному потенциалу персонала, корпоративной культуре;
• Проведение собеседований с ключевыми сотрудниками компаний клиентов и с кандидатами на ключевые позиции;
• Презентации перед большими аудиториями продуктов и услуг компании;
• Курирование и развитие коучинг-проекта «Talents4Jobs.ru – Компас карьеры» - - Менеджер по продажам30 (2004-03-01 00:00:00.0 - 2006-08-01 00:00:00.0, Москва)
• Продажа рекламных площадей в журнале «Энергетика. Экология. Экономика»
РАО ЕЭС России (все этапы продаж).
• Обслуживание клиентов
• Разработка и написание коммерческих предложений
• Разработка рекламы
• Написание PR-статей
• Организация и проведение презентаций
University education
- МГУ им. М.В.Ломоносова, Факультет психологии / Психология личности, 2003-2009
Training courses
- «Тренинг для тренеров фармацевтического рынка», GlaxoSmithKline Academy, Специалист по обучению и развитию для персонала фармацевтической отрасли, 2009
- «Тренинг для тренеров финансового сектора», Корпоративный Университет «Ренессанс Капитал», Специалист по обучению и развитию для персонала финансовой отрасли, 2008
- «Тренинг для тренеров. Развитие мастерства бизнес-тренера»., Международный Институт Тренинга, Повышение квалификации бизнес-тренера, 2007
- Нейро-Лингвистического Программирования, Школа современных психотехнологий при ИБПиУ, «НЛП-практик», 2006
School education
- Scholl № 386 (Санкт-Петербург, 1993-2003 )
