Малахова Анна Владимировна

Native language: Русский
Language proficiency: English - basic knowledge
Competencies: Работа с программами: MS Office (кроме Access), SAP (LRP; HRP), BW, Documentum. Графические программы: CorelDraw, Photoshop3, PageMaker и др. Умение работать с различной оргтехникой: принтер, сканер, ксерокс, мини-АТС, громкая связь. Знание делового этикета
Interrests: Компьютерные программы (самообразование), книги23, активный отдых (футбол, волейбол2, ролики) и др.
Autobiography
Желаемая профессия - руководитель подразделения
Current job
- ООО "Лента" - Помощник директора1 (from september 2006-09-01 01:00:00.0)
Анализ продаж; выполнение анализа деятельности комплекса для Директора ТК; планирование продаж различных периодов; осуществление двусторонней связи сотрудников ТК с Директором; выполнение периодичной отчетности для руководителей подразделений; проведение оценки деятельности сотрудников; контроль над исполнением распоряжений директора ТК; организация собраний, совещаний, мерчандайзинг групп; Ведение внутреннего документооборота; Ведение деловой переписки; Замещение на время отпусков руководителей отделов; Решение административных вопросов.
Previous jobs
- ООО "Лента" - Администратор отдела по работе с клиентами (2003-06-01 01:00:00.0 - 2004-08-01 01:00:00.0)
Прием всех телефонных звонков, распределение их по комплексу (мини-АТС); Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возвраты; Контроль за соблюдением стандартов фирмы и правил торговли (сроки годности продукций, выкладка товара, проведение рекламных акций в комплексе; оформление дисконтных карт; работа с сертификатами; оформление гарантий.
- Газета "Невский край" - Помощник верстальщика (2003-04-01 01:00:00.0 - 2004-06-01 01:00:00.0)
Обработка печатного текста статей, набор рукописных статей авторов; Редактирование текстов; Формирование макета страниц газеты по эскизам редактора; Редактирование макетов перед сдачей в печать.
- Nail-студия "Osoba" - Администратор8 (2003-01-01 00:00:00.0 - 2003-06-01 01:00:00.0)
Прием посетителей; ведение записи клиентов; составление клиентской базы.
University education
- РГПУ им. А.И.Герцена, География, 2006
Training courses
- Ключевой пользователь SAP LRP, Центр обучения компании Лента, нет, 2007
- Секретарь-референт, МУПК №1 Фрунзенского р-на, нет, 2000
- Делопроизводство организации, МУПК №1 Фрунзенского р-на, нет, 2000