Previous jobs

• ООО Страховой брокер "Ф-Полис" - Руководитель Учебного Центра¹ (2007-04-01 00:00:00.0 - 2008-11-01 00:00:00.0, Москва)

  планирование и организация работы учебного центра; выявление потребности в обучении сотрудников компании; анкетирование; консультирование руководителей подразделений по вопросам работы с персоналом, организации и проведения обучения в отделе; продвижение обучения в компании; предтренинговая диагностика; создание тренингов согласно выявленным потребностям (продукты, клиентоориентированность, продажи, коммуникации); разработка тренинговых и методических материалов; мониторинг изменений рынка страховых и образовательных услуг; проведение тренингов; оценка эффективности тренингов; координация, контроль, анализ эффективности работы учебного центра в целом; ведение статистики по обучению; отчетность работы учебного центра, документооборот.

• ЗАО «КапиталЪ Страхование Жизни». - главный специалист³ (2006-06-01 00:00:00.0 - 2006-08-01 00:00:00.0)

  написание, утверждение, внедрение и контроль дальнейшего выполнения методической литературы по организации и управлению продажами, разработка системы отчетности для продающих подразделений, мониторинг работы сотрудников, анализ отчетов и составление рекомендаций, мониторинг рынка страхования, проведение акций по продажам для продающих подразделений, организация выездного тренинга.

• ЗАО «Страховое общество «Прогресс-Нева» - руководитель отделения (2005-06-01 00:00:00.0 - 2006-06-01 00:00:00.0)

  руководство и управление работой отделения, организация обеспечения и поддержания процесса заключения и пролонгации договоров по основным видам страхования, контроль и ведение текущей документации и отчетности, организация работы по развитию прямых продаж, расширение агентской сети, проведение собеседований, подбор персонала, изучение материалов по видам страхования, создание стандартизированной программы обучения по страховым продуктам и обучение стандарту поведение и технике продаж новых сотрудников.
  Награждения: Почетная грамота за большой личный вклад в развитие филиала.

• ЗАО Страховая группа «УралСиб». - специалист¹⁵ (2003-01-01 00:00:00.0 - 2005-06-01 00:00:00.0)

  консультирование по телефону, знание страховых продуктов (автострахование, ОСАГО, ДГО, страхование имущества, страхование выезжающих за рубеж, страхование от несчастного случая, медицинское страхование, Зеленая карта), заключение договоров страхования, оформление документов, ведение текущей документации и отчетности.

• школа № 311 - педагог-психолог² (2001-09-01 00:00:00.0 - 2002-09-01 00:00:00.0)

  проведение психодиагностических исследований психических процессов, свойств и состояний личности; составление личностных характеристик; проведение индивидуальных психологических консультаций; составление и проведение тренингов по развитию навыков коммуникации, оптимизации межличностных форм взаимодействия, релаксации; мониторинг агрессивности у учащихся.

University education

• Московский Городской Педагогический Университет, Психология, специалист, 2002-2002
  

Training courses

• Коуч-Практик, Русская школа коучинга "Восток-Запад", диплом, 2008
  
• «Построение корпоративной системы обучения», Высшая школа психологии РАН, сертификат, 2008
  
• Разработка и проведение бизнес - тренингов, Высшая школа психологии при Институте психологии РАН (совместно с Headway communication)повышение квалификации, 2007
  
• Психологическое консультирование и терапевтическая психология, Центр практической психологии и личностного роста «FB Art»., специалист, 2001
  

Awards and certificates

• Почетная грамота за большой личный вклад в развитие филиала ЗАО "СО "Прогресс-Нева"., 2005