Current job

• ООО "РаБит" - директор по развитию¹⁶ (from april 2007-04-01 00:00:00.0)

  ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ФУНКЦИИ
  - Разработка и внедрение инструкций, руководства сотрудника, стандартов работы, контроль за их исполнением;
  - оценка качества обслуживания клиентов от менеджера по продажам до курьера;
  - анализ продаж по отделам и повышение продаж;
  - организация и контроль работы с региональными клиентами;
  - контроль за балансом клиентов, отслеживание возникающих долгов перед клиентами и долгов клиентов перед компанией;
  - разработка систем мотивации;
  - организация обучения персонала;
  - постановка задач персоналу и контроль за их выполнением;
  ДОСТИЖЕНИЯ
  - Уменьшение текучки кадров среди работников отдела доставки, менеджеров по продажам, что привело к уменьшению затрат на подготовку персонала и уменьшение кол-ва недостач;
  - Стандартизация правил обслуживания клиентов, создание определенного имиджа в обслуживании;
  Причины поиска новой работы
  -сменить условия работы на более привлекательные (соцпакет);

Previous jobs

• ЗАО ТК "ДОМО" - директор магазина³ (2004-10-01 00:00:00.0 - 2007-04-01 00:00:00.0)

  ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ФУНКЦИИ
  -выполнение плана продаж;
  -проведение аттестации персонала;
  -организация обучения персонала;
  -контроль финансово-экономических показателей магазина;
  -проведение инвентаризации на складе;
  -работа с контролирующими органами;
  -представительство интересов компании в суде;
  ДОСТИЖЕНИЯ
  - Магазин постоянно по своим показателям находился в числе лидеров региона (регион состоял из 13 магазинов);
  - Работники магазина очень высоко ценились на рынке труда;
  Причины поиска новой работы
  -смена места жительства;

• ФГУП ГНЦ РФ НИИАР - инженер-технолог⁶ (1997-11-01 00:00:00.0 - 2004-10-01 00:00:00.0)

  ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ФУНКЦИИ
  - разработка технологии проведения исследовательских работ по ядерному топливу;
  - соблюдение правил перевозки ядерного топлива, работы кранов;
  - разработка технологической оснастки для выполнения работ;
  - учет ядерного топлива;
  ДОСТИЖЕНИЯ
  - разработка и участие в проведение работ по дистанционному ремонту ТВС без разбора ТВС (такие работы проводились впервые в мире);
  Причины поиска новой работы
  -низкая заработная плата;

University education

• 1998-2003 Ульяновский Государственный Технический Университет, инженер по проектированию и технологии производства РЭА, инженер, 2003
  

Training courses

• Технология продаж, Центр «Бизнес-инсайд» г.Казань, сертификат, 2004