Если Вы видите пути повышения эффективности Вашей фирмы через внутреннее развитие и автоматизацию бизнес-процессов, то Вам - ко мне. Я имею уникальное сочетание опыта работы по обе стороны ИТ-проекта - со стороны заказчика и со стороны разработчика. Мне хорошо знакомы большинство подводных камней, мешающих успеху проекта и я могу с уверенностью утверждать, что это чаще всего - сильное различие в понимании результатов проекта у заказчика и у разработчика и я умею эту проблему решать

Я свои миссию вижу в помощи фирмам развиваться используя инновационные способы мышления, организации работы, а также современные информационные технологии.

Стоимость моих услуг - 500р. в час, если это короткий заказ. В случае долгосрочных отношений возможны другие схемы.

Бизнес-услуги: Коучинг, Организационный консалтинг, Построение бизнес-процессов, IT-консалтинг

Для руководителей:

• Вникаю в проблемную ситуацию
• На основе известных методов и собственного опыта предлагаю варианты решений, это могут быть как решения организационного характера, так и решения через автоматизацию.
• Совместно с Вами анализируем возможности и риски решений.
• Вы принимаете решение.
• Если необходимо, я помогаю планировать реализацию решения, контролировать выполнение плана и анализировать результаты.
• Если необходимо, я помогаю выбрать сторонних подрядчиков.

Помогаю выстраивать следующие бизнес-процессы:

• Разработка ПО
• Обслуживание пользователей (ITSM)
• Управление взаимоотношениями с заказчиками
• Стратегическое планирование
• Управление нормативной документацией
• Подбор и найм персонала
• Оценка и аттестация персонала

Интернет и IT: Прикладное программирование, Тестирование ПО, Разработка интерфейсов, Технический писатель

Для ИТ-руководителей фирм, для ИТ-разработчиков:

• Осуществляю функцию "переводчика" с языка бизнеса на язык ИТ и обратно, а именно - полный цикл аналитического сопровождения ИТ-проектов:
  1. Сбор требований
  2. Формирование концепции ИТ-решения
  3. Формирование технического задания
  4. Управление изменениями
  5. Контроль качества
  6. Документация и обучение пользователей

Психология: Психолог-консультант

Для частных лиц:

• Предоставляю индивидуальные психологические консультации по вопросам личного развития, преодоления трудностей, решения межличностных проблем

Current job

• Академия АйТи - Внештатный преподаватель¹ (from november 2007-11-01 00:00:00.0, Москва)

  Чтение курсов:
  - управление проектами по стандарту PMI
  - разработка и администрирование в среде Lotus Notes/Domino

• ИП Одновал - бизнес-аналитик, индивидуальный предприниматель¹ (from september 2007-09-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  1) Весь комплекс услуг по бизнес-анализу в ИТ-проектах:
  - Сбор и анализ требований
  - Формирование концепции ИТ-решения
  - Формирование технического задания
  - Управление изменениями
  - Контроль качества
  - Обучение пользователей
  - Коммуникации между заказчиком и подрядчиком
  2) Анализ и документирование бизнес-процессов
  3) Консультирование в области автоматизации документооборота, совместной работы, управления знаниями
  4) Анализ уникальных бизнесов и разработка нестандартных решений по автоматизации

• ООО 'Качество бизнеса' (eQuality Solutions) - Менеджер проектов, менеджер по работе с клиентами¹ (from december 2004-12-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Управление проектами и взаимоотношениями с клиентами в рамках постоянного сотрудничества по автоматизации бизнес-процессов (технологии Lotus Notes/Domino)
  Различная деятельность (бизнес-анализ, предпроектное оценивание, наставничество, разработка документации к продуктам компании и т.д.)

• до сентября 2007 - индивидуальная деятельность без регистрации - Консультант по управлению знаниями¹ (from june 2004-06-01 00:00:00.0)

  В кадровом агенстве внедрил решение Lotus для автоматизации процесса подбора и совместной работы.
  В торговой компании провел обследование и разработал техническое задание на построение информационно-аналитической системы
  В Retail-компании проанализировал потребности и составил техническое задание на разработку базы знаний.

Previous jobs

• ООО 'Качество бизнеса' (eQuality Solutions) - Менеджер по работе с клиентами³² (2007-05-01 00:00:00.0 - 2007-09-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Аналитическое сопровождение проектов.
  Взаимоотношения с клиентами.
  Наладил стабильный поток заказов от двух клиентов.

• ООО "ТХ Сибирский Гигант" - Менеджер по бизнес-процессам¹ (2005-12-01 00:00:00.0 - 2007-05-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Описание, оптимизация бизнес-процесов
  Координация процесса стратегического планирования
  Внутреннее консультирование по вопросам управления

• Центр Финансовых Технологий - Инженер-технолог⁶ (2004-03-01 00:00:00.0 - 2004-06-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Проанализировал и структурировал деятельность IT отдела по стандартам SLM.
  Разработал методику организации работы службы Service Desk.

• ООО 'АйТи Консалтинг' - IT менеджер² (2003-06-01 00:00:00.0 - 2004-03-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Управление проектами внедрения CRM
  Управление внутренним проектом развития ИС.
  Внедрил в компании рабочую среду на основе Lotus Notes/Domino.
  Успешно осуществил три проекта внедрения CRM-решения.

• НФК 'Novosoft, Inc.' - Ведущий разработчик² (2000-08-01 00:00:00.0 - 2003-05-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Разработка СЭД на основе Lotus Notes/Domino, экспертная оценка, проектирование, управление проектами.
  Разработал и внедрил программное обеспечение процессов управления изменениями, Help Desk, предпроектной деятельности (на основе Lotus Notes/Domino)
  Внедрил CRM. Локализовал CRM продукт и внедрил в крупной финансовой компании (в роли team leader)
  Разработал бизнес-план продукта Service Desk for Lotus.
  Прослушал курсы для менеджеров продуктов (30 часов), курс по ISO9000 (6 часов)

• ЗАО НПК 'Катрен' - Программист³² (1999-10-01 00:00:00.0 - 2000-07-01 00:00:00.0, Новосибирск)

  Разработка ИС компании, внедрение ИС в филиалах, координация работы IT-специалистов в филиалах.

• Разные организации - Программист³² (1998-08-01 00:00:00.0 - 1999-11-01 00:00:00.0)

  Программирование, Поддержка пользователей

University education

• Новосибирский Государственный Университет, Психология, 3 курс, 2007
  
• Новосибирский Государственный Университет, Мех.мат./Прикладная математика и информатика, Магистр, 2000
  

Training courses

• Блок 1 "Менеджмент", МИМ ЛИНК, -, 2007
  
• Курсы для менеджеров продуктов, Novosoft, Inc., -, 2003
  
• Certified Lotus Professional (Principal level)Lotus Software, сдал, 2001