Исакова Ольга Петровна

Language proficiency: English - fluent, French - basic knowledge
Autobiography
Моя профессия - Руководитель Учебного центра/руководитель Корпоративного университета
Provided services
- Персонал > Кадровый консалтинг
- Персонал > Тренинги и обучение
- Бизнес-услуги > Организационный консалтинг
- Бизнес-услуги > Коучинг
- Медицина/Психология > Алкоголизм, наркология
Current job
- AVANTA Personnel - Руководитель отдела обучения и развития (from may 2008-05-01 00:00:00.0, Санкт-Петербург)
- Натур Продукт Интернэшнл - менеджер по обучению1 (from september 2005-09-01 00:00:00.0)
• Построение системы обучения в компании «с нуля», описание бизнес-процессов обучения
• Определение потребностей в обучении в компании, планирование процесса обучения;
• Разработка и реализация обучающих программ, направленных на:
- формирование управленческих компетенций
- формирование исполнительских компетенций
- повышение личностной результативности
- командообразование
• Взаимодействие с внешними провайдерами, оказывающими услуги по внешнему обучению сотрудников компании – отбор программ и тренеров, в наибольшей степени отвечающих потребностям компании;
• Разработка учебной литературы (методические пособия, sales-guides, и т.д.)
• Разработка профиля компетенций для различных должностных позиций
• Разработка и проведение аттестационных процедур, в том числе:
o ассесмент-центр
полевые наблюдения (для сотрудников продающих подразделений)
o оценка методом 360 градусов
• Внутрикорпоративный PR - СПбГУ, ф-т психологии - старший преподаватель, тренер-консультант (from january 2000-01-01 00:00:00.0)
Тренинг коммуникативной компетентности,
Тренинг уверенности в себе,
Тренинг командообразования,
тренинг креативности,
тренинг психологического консультирования
Мотивационный тренинг
Тренинг сензитивности
Трениг влияния и противостояния влиянию
Авторские курсы по
- теории и практике тренинга, методологии разработки и проведения тренинговых программ
- психологии менеджмента,
- психологическим аспектам работы с персоналом
- корпоративной культуре
- психологическому консультированию
Previous jobs
- Human Factors Russia - тренер-консультант (2005-01-01 00:00:00.0 - 2005-09-01 00:00:00.0)
- разработка и проведения тренинговых программ
В том числе:
• •Управление людьми (базовый, углубленный курс)
• Лидерство в личном взаимодействии
• Практика продаж (базовый, углубленный курс)
• Проведение презентаций
• Эффективные коммуникации в бизнесе
• Телефонное поведение
• Телефонные продажи
• Коммуникативная компетентность специалиста в области PR и рекламы
• Тренинги командообразования
- индивидуальные тренинги и коучинг
- внедрение систем обучения персонала
- разработка учебной литературы
Клиенты: Банк Петрокоммерц, Ингосстрах, BMW, Вымпелком (Билайн), Югория, SOS International, ОСАО «Россия», Home Credit And Finance Bank, IBS, «RJR-Petro», Спортивный клуб «Балтика», Гуманитарная организация «Врачи без границ», «Биомедицинский центр», «Еврознак», рекламное агентство «Приор», Лечебно-оздоровительный центр, Делекат, Dalmex, Русский Инвестиционный Клуб, компания Ферросан, рекламное агентство ADV и другие. - Издательство "Прайм-Еврознак" - заместитель генерального директора5 (2003-11-01 00:00:00.0 - 2005-01-01 00:00:00.0)
• Разработка профилей компетенций для различных позиций
• оценка и аттестация персонала
• подбор и обучение временного персонала для выполнения рекламных акций
• Планирование и проведение рекламных мероприятий и презентаций
• Подготовка участия в выставках
• Организация рекламных акций на теле и радиоканалах, представительские функции
• Организация взаимодействия с зарубежными партнерами - волейбольный клуб «Балтика» - тренер-психолог (2003-01-01 00:00:00.0 - 2003-01-01 00:00:00.0)
Индивидуальное консультирование спортсменов и тренеров,
Тренинг диагностики психологических способностей
Тренинг командообразования - Издательский дом «Речь» - Переводчик научной психологической литературы, научный редактор (2000-09-01 00:00:00.0 - 2003-11-01 00:00:00.0)
перевод и с английского языка и редактирование научной литературы
- RJR-Petro - психолог4 (1999-10-01 00:00:00.0 - 2000-01-01 00:00:00.0)
Программа аттестации менеджеров:
- ассесмент-центр,
- оценка ПВК сотрудников методом 360 градусов
- составление программ развития персонала - российско-американский социально-психологический центр «8+» - психолог-консультант, психолог-тренер, заместитель руководителя проекта (1999-01-01 00:00:00.0 - 2002-01-01 00:00:00.0)
Февраль –Март 2001
Образовательная программа в области общественного здоровья, Университет Пенсильвании, Филадельфия, Пенсильвания, США; Йельский Университет, Нью-Хейвен, США
Ноябрь 2001 – Декабрь 2002
Социально-психологический центр «8+» (совместный российско-американский проект)
Основные функции:
Психологическое консультирование – индивидуальное и групповое
Координация работы многопрофильного центра
Представительские функции
Ведение переговоров с зарубежными партнерами
Тренинги:
Тренинг социальной адаптации
Тренинг преодоления конфликтов
Тренинг влияния и противодействия влиянию
University education
- Cанкт-Петербургский Государственный Университет, ф-т психологии, психолог, преподаватель психологии, 1997
- Cанкт-Петербургский Государственный Университет, ф-т психологии, аспирантура, 2000
Training courses
- курсы французского языка, Санкт-Петербургский Государственный Университет, ., 2003
- программа международного обмена опытом, у-т Пенсильвании, Филадельфия, США, психолог, 2000
- курсы английского языка, гос. курсы №2, переводчик с английского языка, 1997
- курсы английского языка, Санкт-Петербургский Государственный Университет, психолог-переводчик с английского языка, 1997
- Тренинг тренеров (в рамках университетской программы)Институт тренингов, ., 1996