Previous jobs

• Торговая компания ООО "Макси-Стайл" - менеджер по обучению и оценке персонала (2004-04-01 00:00:00.0 - 2006-10-01 00:00:00.0)

  Разработка программы обучения для розничной сети компании. Разработка «Книги товара».
  Обучение персонала розницы по «техникам продаж», товару.
  Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей.
  Разработка системы мотивации и критериев категорирования продавцов для розничной сети.
  Разработка и проведение аттестации, контроля работы продавцов методом «тайного покупателя».
  Внедрение программы стажировки.
  Разработка должностных инструкций.
  Подбор персонала на топовые и массовые позиции, региональный подбор, описание вакансий, работа с кадровыми агентствами и СМИ, анализ резюме, проведение собеседований.
  Руководство отделом персонала.

• Консалтинговая группа "Лидер" - тренинг-менеджер³ (2002-03-01 00:00:00.0 - 2004-04-01 00:00:00.0)

  Организация, подготовка и проведение открытых и корпоративных тренингов, и семинаров по различным тематикам в соответствии со спецификой компании.
  Посттренинговое сопровождение.
  Организация опросов и анкетирований сотрудников компаний клиентов.
  Проведение маркетинговых исследований для клиентов.
  Поиск клиентов, формирование клиентской базы.

University education

• Московский Педагогический Университет, естественно экологический, учитель, 1999-1999
  

Training courses

• Психотехнология эффективных продаж, "Школа Успеха" ПО СЭВ "Наследие", тренинг-менеджер, 2001
  
• Социология и психология, ГАСИС, психолог, 2000