Костышина Татьяна моб. тел.: 8067 963 46 43     8050 353 07 74 Цель: реализовать свой профессиональный потенциал   на основе целей и задач компании. Желаемая   должность: HR -менеджер . Руководитель отдела обучения/Бизнес-тренер.

______________________________________________________________________________________________________

Опыт работы:

2005 июнь до наст.врем.: «Банк Ренессанс Капитал» - Руководитель отдела по обучению и развитию   персонала.

2005 май-июнь: «Асоциация сертифицированных бухгалтеров и аудиторов» (в рамках проекта USAID ): Руководитель тренинг-центра.

2001-2003 СП “Cerealia Ukrainе” ТМ «Start»: Национальный   HR -Директор.

1999-2001 СП «Штенске Гмбх» HR -Менеджер.

1998-1999 СП «IGK – Ukraine» HR -Менеджер.

1996-1998 СП   « LV Indastries » .HR- Менеджер

______________________________________________________________________________________________________

Умения и навыки:

Эффективно управляю, организовываю и координирую работу группы тренеров в Киеве (регионах); Планирую тренинговые программы; Обеспечиваю   обучение персонала Банка в Киеве и регионах; - технические и коммуникативные тренинги для специалистов по продаже кредитов; - коммуникативные тренинги для региональных директоров; - коммуникативные тренинги для супервайзеров; - тренинги по продажам; Разрабатываю и внедряю   различные тренинговые программы совместно с подразделениями банка в области продаж, качества и продуктов; Разрабатываю   и составляю тесты; ______________________________________________________________________________________________________ Образование/дополнительное образование:  

Киевский Национальный Университет им. М.П. Драгоманова

Специальность:   филолог

Академия   Внутренних дел Украины

Специальность: юрист (гражданское право) Знания языков: украинский/русский – свободно, английский – Elementary . ______________________________________________________________________________________________________ Профессиональные навыки и знания: ·          построение работы HR -отдела персонала с «0»; ·          формирование   стратегии управления персоналом компании (на основании плана развития компании); ·          формирование корпоративных стандартов компании (составление корпоративного кодекса компании); ·          разработка и построение организационной структуры компании; ·          разработка и составление должностных инструкций, процедур, стандартов организации, правил внутреннего распорядка, корпоративной культуры и внутренней дисциплины, положений об отделах, их взаимодействии; ·          диагностика, выбор и внедрение системы оценки персонала (бально - факторная оценка, оценка 360 градусов, ежегодная оценка по итогам работы); ·          разработка и внедрение программ развития, ротации и продвижения персонала, управление талантами; ·          определение необходимости и организация обучения, повышения квалификации персонала. ·          проведение послеучебных интервью, определение качества обучения, анализ, внесение корректив; ·          разработка, внедрение и контроль за эффективной системой кадрового учёта (прием на работу, перевод, увольнение, больничные, заполнение трудовых книжек, полный цикл ведения кадрового делопроизводства); ·          разработка и внедрение системы оплаты труда (оплата по результатам, сдельная оплата, почасовая). _____________________________________________________________________________________ Дополнительные сведения:

• Владею методиками отбора персонала (биографическое интервью, интервью по компетенциям, ситуационное интервью, использование метапрограмм);
• Имею опыт проведения тренингов: управленческие, эффективные коммуникации, командообразованию, продажи, личностный рост, тренинг тренеров, тренинги для сотрудников collection и аналитиков и др.
  - опыт организационного консультирования: проектирование/оптимизация бизнес процессов и внутриорганизационного взаимодействия; определение зон ответственности и оптимизация орг.структуры; выявление "узких мест" и их проработка.    

  Также, имею опыт в сопровождении процесса обучения и развития персонала банка, оценке эффективности обучения. Хорошо знаю рынок услуг обучения и повышения квалификации (в т.ч. тренинговые   и консалтинговые компании). ·          опытный пользователь ПК (Office, 1С:Предприятие, 1С:Зарплата и кадры); ·          знание трудового законодательства; ·          украинский родной, русский свободно; ·          опыт работы в компаниях на предпринимательской стадии, стадии динамичного роста и стадии стабильной работы организации; ·          опыт ведения самостоятельных проектов (создание агентства по предоставлению услуг удаленного отдела персонала); ·          хорошие организаторские способности, ориентированность на результат, навыки планирования, организации, обеспечения и контроля операций для достижения поставленных целей; __________________________________________________________________________________________________