Товканева Наталья Владимировна




General information

Товканева Наталья Владимировна



Birthday: 06.09.1969

 
Place of birth: г.Ставрополь

 
Residential area: Россия, Москва918
Citizenship: Россия

 
Native language: Русский
 

 
Interrests: Волейбол2, нарды, чтение14, автомобиль

Autobiography

Я работаю в области Управление персоналом/Тренинги
Моя профессия - Бизнес-тренер

Services

Provided services

  • Персонал > Тренинги и обучение
  • Бизнес-услуги > Стратегический консалтинг
  • Бизнес-услуги > Коучинг

Description

Организация, разработка и проведение тренингов, разработка обучающей литературы, стандартов деятельности отделов; подбор, адаптация, обучение и аттестация персонала, посттренинговое сопровождение, чтение лекций по психологии продаж, а также специализированные лекции по драгоценным камням, металлам.

Авторские тренинги:
• Тренинг «Искусство универсальной продажи»
• Тренинг «Технологии эффективных продаж»
• Тренинг «Телефонные продажи»
• Тренинг «Трудные клиенты; трудные ситуации; конфликты»
• Тренинг «Развитие эффективных коммуникаций»
• Тренинг «Живое слово»
• Тренинг «Успешная работа на выставке»
• Тренинг «Коммерческие переговоры»
• Тренинг «Деловые переговоры»
• Тренинг «Командообразование»
• Тренинг «Управление временем»
• Тренинг «Управление персоналом»
• Тренинг «Личностный рост»
• Тренинг «Как цели ставить, как цели достигать»
• Коучинговые сессии на различные темы
Обучение ораторскому искусству и проведению презентаций
Проведение и организация праздников

В течение 6-ти последних  лет постоянно сотрудничала с крупными инвестиционными компаниями «Гарант Инвест», «Регион центр», «Балт союз», «Радо-с-групп» «Рубин», и сетевыми компаниями (Тяньши, Амвей, «Алмаз-групп», «Мирра Люкс»),  для которых разработала и внедрила специальную систему обучения консультантов, менеджеров, директоров, лекторов. Провела около 200 семинаров, тренингов в десятках городов России и в ряде зарубежных стран.
Подготовила около 10 лекций по тематикам: достижение успеха, управление временем, управление бюджетом, введение в инвестирование и т.д. Тематика лекций выбиралась согласно получаемым заказам руководителей и идеологии предприятий.
Основываясь на полученном  и собственном опыте, разрабатываю систему упражнений по раскрытию творческого потенциала человека.


Professional experience

Current job

  • Группа компаний "Бронницкий Ювелир" г. Москва - Бизнес - тренер (from june 2008-06-01 00:00:00.0, Москва)

    Организация, разработка и проведение тренингов, разработка обучающей литературы, стандартов деятельности отделов; подбор, адаптация, обучение и аттестация персонала, посттренинговое сопровождение, чтение лекций по психологии продаж, а также специализированные лекции по драгоценным камням, металлам. Авторские тренинги:
    • Тренинг «Искусство универсальной продажи»
    • Тренинг «Технологии эффективных продаж»
    • Тренинг «Телефонные продажи»
    • Тренинг «Трудные клиенты; трудные ситуации; конфликты»
    • Тренинг «Развитие эффективных коммуникаций»
    • Тренинг «Живое слово»
    • Тренинг «Успешная работа на выставке»
    • Тренинг «Коммерческие переговоры»
    • Тренинг «Деловые переговоры»
    • Тренинг «Командообразование»
    • Тренинг «Управление временем»
    • Тренинг «Управление персоналом»
    • Тренинг «Личностный рост»
    • Тренинг «Как цели ставить, как цели достигать»
    • Коучинговые сессии на различные темы
    Обучение ораторскому искусству и проведению презентаций
    Проведение и организация праздников

Previous jobs

  • финансовая инвестиционная компания Гарант Инвест - бизнес-тренер, менеджер (2004-01-01 00:00:00.0 - 2008-01-01 00:00:00.0)

    определение потребности в обучении персонала, разработка и проведение тренинговых программ, посттренинговое сопровождение, оценка эффективности персонала, развитие персонала
    продажа финансовых продуктов, расширение клиентской базы и т.д.
    разработка и проведение различных бизнес-тренингов и тренингов личностного роста. В процессе обучения применяю методику Коучинга.
    В течение 5-ти последних лет постоянно сотрудничала с крупными инвестиционными компаниями «Гарант Инвест», «Регион центр», «Балт союз», «Радо-с-групп» «Рубин», и сетевыми компаниями (Тяньши, Амвей, «Алмаз-групп», «Мирра Люкс»), для которых разработала и внедрила специальную систему обучения консультантов, менеджеров, директоров, лекторов. Провела около 200 тренингов в десятках городов России и в ряде зарубежных стран.
    Подготовила около 10 лекций по тематикам: достижение успеха, управление временем, управление бюджетом, введение в инвестирование и т.д. Тематика лекций выбиралась согласно получаемым заказам руководителей и идеологии предприятий.
    Основываясь на полученном и собственном опыте, разрабатываю систему упражнений по раскрытию творческого потенциала человека.

  • АНО"Информцентр Единство" - Директор54 (2002-01-01 00:00:00.0 - 2004-01-01 00:00:00.0)

    Владелец компании

  • ООО"Парадиз" - Зам.Директора по маркетингу (2000-01-01 00:00:00.0 - 2002-01-01 00:00:00.0)

    Продажа страховых продуктов. Развитие регионов. Расширение клиентской базы. Обучение страховых агентов.

  • "Амвей","Гербалайф","Вижион" - менеджер по продажам30 (1997-01-01 00:00:00.0 - 2000-01-01 00:00:00.0)

    Построение бизнеса в сетевой компании. Продажа продуктов, ведение презентаций, организация семинаров, командообразование.Изучила работу пришедших на рынок сетевых компаний. Приобрела необходимый опыт, пройдя обучение.Хорошие знания психологии общения в МЛМ. Изучила практику НЛП. Возможно применение в исключительных случаях для выработки профессионально важных навыков у сотрудников.

Education

University education

  • Волгоградский Государственный Технический Университет, Экономика и управление на предприятии, диплом о высшем образовании, 1988-1994
  • Ставропольский государственный университет, юридический, незаконченное высшее, 1988-1993

School education

  • Scholl № 3 (Ставрополь)
Some information is available for friends only