Острова Елена Анатольевна
Place of birth: Москва
Native language: Русский
Language proficiency: German - fluent
Competencies: Имею большой опыт открытия объектов оздоровительного назначения, организации и управлению сетью; Увеличение выручки, повышение эффективности работы при минимально возможных вложениях; Компетентна в создании имиджевой рекламы; Обладаю глубокими познаниями в области косметологии, физио-терапии, СПА-методик; Работа в экспертном совете косметологов, участие в международных и российских конференциях руководителей предприятий по направлениям «СПА» - «Фитнес» - «Салонный бизнес». Компетентность в выборе оборудования и препаратов, составление методик и программ. Изучила процесс работы ~20 европейских СПА-центров и курорт-отелей. Обладаю деловыми связями в ряде коммерческих компаний в Москве и регионах. Хороший уровень владения немецким языком, водительские права.
Interrests: Театр8, литература17, путешествия55, кулинария7
Autobiography
Работаю в области СПА-вэлнес-фитнес-салонный бизнес с 1998года. Креативный, эффективный, жесткий менеджер. Заинтересована в деловых предложениях в данной или в аналогичных сферах. Также заинтересована в сотрудничестве в области старт-менеджмента или руководства проектом в Москве или регионах.
Current job
- Холдинг - Коммерческий директор14 (from february 2009-02-01 00:00:00.0, Москва)
- Организация сети салонов красоты и кафе;
- Составление бюджетов открытия;
- Разработка дизайн-концепции, контроль за выполнением проектно-ремонтных работ;
- Выбор профессионального оборудования и космет.препаратов;
- Составление ассортимента услуг, методик и программ;
- Подбор и обучение персонала;
- Управление коммерческой деятельностью.
Previous jobs
- Сеть фитнес-клубов "ИКС-ФИТ" - Директор по развитию СПА сети фитнес-клубов (2007-08-01 00:00:00.0 - 2009-01-01 00:00:00.0, Москва)
- Создание концепции развития направления СПА в клубах Москвы и регионах;
- Организация сети салонов СПА;
- Формирование объема инвестиций, бюджета расходов и доходов;
- Комплектация технологическим оборудованием, инвентарем, косметикой;
- Составление ассортимента услуг, методик и программ;
- Контроль выполнения проектных и строительных работ;
- Создание дизайн-концепции, подбор элементов декора;
- Запуск салонов в эксплуатацию;
- Разработка и внедрение систем контроля,стандартов, сервиса;
- Подготовка объектов к открытию, презентационные мероприятия;
- Создание имидж-концепции (разработка логотипов, рекламной продукции, униформы,брендирование, PR и клиентские мероприятия, акции и проч.).
- Разработка и внедрение системы CRM;
- Подбор, подготовка, обучение и адаптация персонала, разработка методики управления и контроля салонов;
- Разработка и внедрение технологии продаж и ассортиментной политики услуг;
- Управление сетью СПА. - Группа "ГУТА", НОФ "ГУТА-спорт" - Заместитель исполнительного Директора НОФ "Гута-спорт", Исполнительный директор ЗАО "СПА-центр "Золотые ворота" (2000-06-01 00:00:00.0 - 2007-08-01 00:00:00.0, Москва)
- Руководитель Проекта строительства и организации Рекреативно-оздоровительного комплекса, расположенного в центре Москвы на площади ~3000кв.м. (Аква-парк, банный комплекс, СПА-технологии, салон красоты, фитнес, йога, бальнеология, ресторан и др.)
Выполняемые функции:
- Формирование идеи Проекта.
- Контроль выполнения объемов работ (согласование коммерческих предложений, актов выполненных работ, технических заданий, рабочей документации).
- Контроль над схемой финансирования Проекта
- Маркетинг-стратегия и анализ тенденций рынка услуг (оздоровительные и фитнес-центры, СПА, салоны красоты).
- Разработка ценовой политики, управление отчетностью.
- Формирование заказов и организация поставок оборудования, мебели, инвентаря, косметики.
- Консультационные услуги по организации работы физиотерапевтического отделения в АНО «Гута-клиник», участие в организации оздоровительного комплекса в гостинице «Савой».
University education
- Российский Государственный гуманитарный университет (Московский гос.историко-архивный ин-т)1. Музеология; 2. История мировых религий, +, 1995-1995
Training courses
- Высшие Курсы иностранных языков для дип.состава , МИД РФ , +, 1994
